服务业是现代化产业体系的重要组成部分，关系高质量发展和现代化建设全局。“十五五”规划纲要提出，“促进服务业优质高效发展”。工商银行（601398）坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，聚焦服务业经营主体需求，以“标准化+区域特色化”产品组合优势，因地制宜增强金融服务供给，持续加大餐饮、住宿、零售等重点领域金融支持力度，精准施策降低经营主体融资成本，更好发挥服务业支撑产业升级、满足民生需要、带动就业扩容的作用，为扩内需、促消费（883434）注入金融动能。

从“旺季愁”到“备货足”

适逢旅游旺季，各地餐饮消费（883434）需求激增。贵州遵义一位水产经营户邹先生因为急需支付热销货源采购、冷链运输和摊位租赁等费用，面临较大资金周转压力。工行贵州遵义分行了解情况后，向邹先生推荐了工行普惠金融产品“商户e贷”。随着30多万元贷款迅速到账，邹先生果断加大热销海鲜采购量，升级了冷链保鲜设备，有效保障了货源品质，成功把握住消费（883434）旺季商机。

春茶贵如金。福建泉州的上官女士经营茶叶店多年，在旺季来临前急需资金提前锁定优质铁观音等名茶货源并定制节日礼盒。工行福建泉州分行为其开通审批绿色通道，迅速完成50万元“商户e贷”贷款投放。资金到账后，上官女士顺利完成备货，对抢抓假日商机信心倍增。

从“小作坊”到“特色店”

在新疆喀什，经营新疆特色美食的艾先生希望传承推广祖传手艺，却苦于资金短缺无法扩建店面。工行新疆喀什分行主动上门服务，通过“商户e贷”及时提供信贷支持。资金到位后，店面顺利翻新，充满喀什风情的用餐环境吸引了更多慕名而来的游客，新疆传统手艺得以传承发扬。

上海某主营中餐的小微企业受客流波动及成本上涨影响，面临流动资金紧张、门店升级滞后的困境，且因“轻资产”特性缺乏足值抵押物，传统贷款受阻。工行上海分行为其量身定制“国担快贷”方案，提供450万元贷款支持，并通过小微快速审批通道及时解决了企业燃眉之急。

从“老民居”到“新民宿”

广西桂林凭借“桂林山水甲天下”的美誉，吸引着海内外游客。随着“近郊游”“周末游”持续升温，桂林阳朔某民宿计划扩建，却遇到资金瓶颈。工行广西桂林分行精准对接民宿经营主体需求，通过“民宿快贷”特色产品发放近300万元贷款，支持其升级环境与服务品质，将旅游资源优势转化为消费（883434）增长动力。

在云南迪庆，香格里拉某民宿计划升级改造客栈。工行云南迪庆分行了解到该民宿长期使用工行聚合收款码，收单流水数据良好，便据此为经营者推荐办理了“商户e贷”，成功发放近100万元信用贷款，帮助民宿小院顺利改造。承载着历史记忆的香格里拉民居，正以崭新面貌焕发生机。

工商银行（601398）将围绕服务业扩能提质需求，不断创新金融产品，高效推动服务业经营主体贷款贴息等一揽子政策落地，以更有温度的金融服务润泽千企万户，为支持建设强大国内市场、加快构建新发展格局贡献金融力量。