IT之家 6 月 30 日消息，针对近期网上讨论度较高的“问界 M5 车内异味”问题，鸿蒙智行官方小助手昨日在官方社区一帖子下面进行了回应。
该事件源于广东深圳一问界 M5 车主刘先生的反馈。刘先生于 2024 年 7 月在深圳福田鹏峰线下购买了一辆问界 M5 增程 MAX，销售方为深圳市众祺汽车服务（884107）有限公司，车辆生产日期为 2024 年 6 月。
据称，他提车后车内一直存在异味，两年后问题仍未消散，孩子对气味较为敏感。随后，刘先生将车辆送至门店检测，门店两次检测结果均显示甲醛超标。门店将情况反映给厂家赛力斯（HK9927）汽车有限公司，厂家随后派人取样检测，结果显示合格。双方检测结果的不一致使刘先生难以接受，他向重庆市市场监督管理局进行投诉，要求提供同批次车辆质检报告。
重庆市沙坪坝区市场监督管理局工作人员回应称，经与赛力斯（HK9927）沟通确认，该车 2024 年 6 月生产批次并未被抽检。最终，当地市监局终止了调解，截至当天双方未能达成和解。
鸿蒙智行官方小助手表示，鸿蒙智行官方已经对刘先生的这辆车完成全面核查。经工作人员上门排查，涉事车辆内加装了包括非原厂皮质、塑胶收纳摆件、脚托、抱枕、车衣等大量第三方配件。
官方工作人员拆除全部加装配件后，严格按照国家标准 GB/T 27630-2011《乘用车（884099）内空气质量评价指南》及配套检测方法标准 HJ/T 400-2007《车内挥发性有机物和醛酮类物质采样测定方法》，将车辆密闭静置 16 小时后开展整车 VOC（IT之家注：挥发性有机物）现场采样检测。
检测结果显示，原车各项空气质量指标全部达标。官方小助手强调，问界全系原车内饰原材料出厂均严格遵循国家标准管控。
