本报讯(记者梁傲男)7月24日，京东健康（HK6618）宣布旗下京东（JD）体检服务全面升级，以三项承诺，直击体检行业长期存在的“只检不管”痛点：超200项阳性指标180天内免费复查、1对1私人医生团队全程云陪检、异常指标一站式“医检诊药”闭环管理。这标志着，体检服务从一次性消费（883434），正式走向持续生效的健康守护。同日，京东健康（HK6618）综合门诊北京亚奥店作为服务升级后的首家新店正式开业。
三大首创打破痛点
一份体检报告的价值，不该止步于打印出来的那一刻。长期以来，体检行业存在普遍痛点：用户面对异常指标无人解读、无人跟进、无人干预，即便检出风险也常因缺乏后续引导而延误就诊。京东（JD）体检此次升级，用三项行业首创的硬承诺，让“终生呵护”从口号落地为标准。
首先是超200项阳性指标180天内免费复查，7大肿瘤防、诊、管全程护航的“安心筛查保”服务。用户接到异常提醒后，线上辅助用户就医指导。
其次是全程陪诊，全程有人可依。1对1私人医生团队全程云陪检，由副主任医师及以上级别医生领衔。检前评估定制方案，检中实时答疑引导，检后深度解读报告，让体检全程有温度、有专业可依。
第三是闭环管理，异常不再落空。依托京东（JD）互联网医院（884301）、京东（JD）大药房、京东（JD）护士到家以及全球医生资源等生态服务能力，打通“复查提醒—线上解读—就医指导—用药建议—健康干预”全链条。阳性指标不再是报告上孤立的数字，而是自动触发后续服务节点的起点。这也是“医检诊药”闭环首次被完整嵌入体检产品的行业实践。
三项承诺环环相扣，让体检从“查完即走”的终点，变成“终生呵护”的起点。
全自营体系支撑
敢于把“终生呵护”写进标准，背后是京东健康（HK6618）贯穿医疗健康服务全链条的体系支撑。当行业仍受困于“检完即走”的一次性获客逻辑，京东（JD）体检选择了一条更重、也更难被复制的路径——坚持全自营体系，医护团队自招自培、供应链自建可控，实现服务品质端到端把控。
只有全自营，才能确保阳性指标触发后，第一时间有人致电、有医生接诊、有药品配送、有随访追踪，每一个节点都落在系统流程里。对于企业合作伙伴而言，这带来的变化同样实质：员工健康管理不再是发一张体检卡的形式过场，而是可量化、可追踪、有健康结果交付的专业服务（884257），帮助企业实现从“健康成本”到“健康资产”的转化。
自2023年首店落地北京亦庄以来，京东健康（HK6618）已在北京、深圳等多地布局门店，用户满意率达99.7%。今年以来，从望京店到亚奥店，京东健康（HK6618）加快拓展北京市的服务覆盖网络，2026年下半年的开店计划正在加速落地中。门店扩张只是“看得见”的节奏，更深层的变化在服务内核中持续发生。京东（JD）体检正将单次体检延伸为可持续的主动健康管理，让“终生呵护”在每一次迭代中长出新的能力。
未来，京东健康（HK6618）将继续以新型专业健康管理机构为核心定位，加快构建区别于公立医院（884301）与传统民营体检机构的专业健康管理新模式，让主动健康管理，真正从概念走进日常。
