美团:将AI融入家庭健康 助力建设“15分钟医疗卫生服务圈”

2026-08-08 14:52:51
来源:中证网
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问财摘要

1、8月7日,2026全球医疗峰会在香港举行。美团核心本地商业CEO王莆中在会上表示,美团将与行业伙伴共建“15分钟医疗卫生服务圈”,通过数字化能力和AI技术,让医疗资源更高效地触达需要的人。 2、美团构建了广泛的本地化供给与履约网络,打通了“检、医、药、院、养”服务全链条,目前,美团已合作16万家医疗机构、25万家药店。 3、2026年上半年,美团还推出了小团健康管家等AI(人工智能)工具,持续与行业伙伴探索建设智能化的“15分钟医疗卫生服务圈”。
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中证报中证网讯(记者王佳飞)8月7日,2026全球医疗峰会在香港举行。美团核心本地商业CEO王莆中在会上表示,美团将立足医疗资源连接者角色,与行业伙伴共建“15分钟医疗卫生服务圈”。

“过去,‘15分钟医疗卫生服务圈’的建设重心主要落在基建层面,但物理基础设施总有边界。”王莆中表示,在医疗健康领域,美团扮演的始终是连接者角色,通过数字化能力和AI技术,让医疗资源更高效地触达需要的人,让服务看得到、到得快、用得好。

围绕这一目标,美团构建了广泛的本地化供给与履约网络,打通了“检、医、药、院、养”服务全链条。目前,美团已合作16万家医疗机构、25万家药店(884300),依托数百万骑手及智能调度平台构成的履约网络。2026年上半年,美团还推出了小团健康管家等AI(人工智能(885728))工具,持续与行业伙伴探索建设智能化的“15分钟医疗卫生服务圈”。

据介绍,美团收录了全国180万家医疗机构的信息并做了结构化展示,同时依托每月新增400万条的真实评价体系,为用户呈现客观、真实、专业的健康服务信息。美团买药目前平均22分钟送达,针对紧急用药场景,一对一急送服务进一步保障了履约体验。同时,基于全国1.5万家24小时药店(884300),配合24小时在线问诊,用户凌晨发烧、出差过敏等需求也能得到快速响应。除此之外,美团逐步跑通医保支付、在线预约挂号等流程,并通过居家快检、上门照护、健康驿站等创新模式,把专业医疗服务(881175)能力延伸到家庭和社区终端。

目前,由AI带动的新质生产力爆发,正深刻重塑着智慧医疗健康生态。

王莆中表示,在AI技术助力下,医疗服务(881175)正从“被动响应”升级为“主动服务”。据介绍,今年上半年美团推出了小团健康管家,支持用药咨询、健康管理、IoT(物联网(885312))监测等功能。用户通过小团健康管家建立个性化的健康档案,可以实现从日常健康咨询到在线问诊、线下就医的全链路健康管理服务。

该应用落地的背后,是美团AI基础设施建设的全面提速。2026年年中,新一代万亿参数大模型LongCat-2.0已正式开源;近期,全场景AI Agent(智能体)平台CatPaw也上线并开放给商家使用。AI能力正融入医药商家经营各环节,助力提升医疗服务(881175)的可及性。此外,王莆中还提到,美团在具身智能领域也已展开投资布局,AI有望从屏幕里的健康管家走进更多家庭,深度融入健康服务。

“技术的意义不是替代医疗,而是让医疗的每一次触达都更精准、更及时、更完整。”王莆中表示,医疗可及性的升级,最终是要让每个人离健康更近一步。美团将与医疗机构、药店(884300)、药企等行业伙伴共同助力构建“15分钟医疗卫生服务圈”,让健康服务真正从可见到可得。

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