AI重塑内容资产,知乎如何放大“真人经验”的价值?

2026-08-27 19:22:03
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问财摘要

1、知乎发布2026年第二季度业绩报告,实现营收6.9亿元,同比增长5.9%。同时,知乎日均新增高质量内容同比增长超过16%,核心用户日均使用时长约39分钟,同比基本持平。 2、知乎创始人、董事长兼CEO周源表示,AI正在成为连接用户与内容的新媒介,推动知乎长期积累的内容、IP及专家能力进入更广泛的应用和商业场景。
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当AI可以越来越快地生成一篇完整答案时,什么样的内容仍然值得用户花时间阅读?这个问题正在成为内容平台进入AI时代后共同面对的新命题。

8月26日,知乎(ZH)(NYSE;HKEX:2390)发布2026年第二季度业绩报告。报告显示,第二季度知乎(ZH)实现营收6.9亿元,环比增长5.9%;上半年实现非公认会计准则下盈利,经调整净利润为690.6万元。

财报中,一个与AI业务同样值得关注的数据是,二季度知乎(ZH)日均新增高质量内容同比增长超过16%,核心用户日均使用时长约39分钟,同比基本持平。截至二季度末,知乎(ZH)累计内容量约9.93亿条,同比增长约9%;其中,AI相关专业内容同比增长约37%。

在生成式AI降低内容生产门槛的同时,知乎(ZH)的高质量内容供给仍在增长。

知乎(ZH)创始人、董事长兼CEO周源表示,“第二季度,知乎(ZH)真实、专业、可信赖的社区基本盘保持韧性,核心用户使用深度保持稳定,高质量内容和专业创作者持续增长。AI正在成为连接用户与内容的新媒介,推动知乎(ZH)长期积累的内容、IP及专家能力进入更广泛的应用和商业场景。”

1、高质量内容持续增长,社区基本盘保持韧性

过去,内容平台的竞争很大程度上围绕“谁能够生产更多内容”展开。但生成式AI正在改变这一供给逻辑。一篇文章、一段文字、一个故事,甚至一部短剧,都可以借助AI在更短时间内完成生产。

随着AI降低内容生产门槛,内容平台的竞争也开始从单纯的内容数量,更多转向内容质量、专业性和信息可信度,真实经验、明确来源和专业判断的价值进一步凸显。而这正是知乎(ZH)过去十多年社区内容积累的特点。

二季度,知乎(ZH)日均新增高质量内容同比增长超过16%,延续多个季度双位数增长态势。截至二季度末,知乎(ZH)累计内容量约9.93亿条,同比增长约9%,其中AI相关专业内容同比增长约37%。

与此同时,创作者生态保持增长。截至二季度末,知乎(ZH)累计拥有8150万名内容创作者,同比增长3.1%;2026年上半年,荣誉认证创作者数量同比增长9.8%,包括国家最高科学技术奖得主、中国雷达技术先驱贲德院士,以及首位中国籍菲尔兹奖得主、数学家邓煜等,都在知乎(ZH)分享专业知识与个人思考。

从数据上看,生成式AI正在大幅降低内容生产门槛,但知乎(ZH)的高质量内容供给并未因此减弱,专业内容和创作者仍在持续增加。

事实上,知乎(ZH)的内容生态一直建立在用户经验、专业知识和互动讨论之上。从高考、就业、消费(883434)决策,到科研、技术和行业讨论,用户在具体问题下形成的真实经验和专业讨论,是知乎(ZH)内容体系的重要组成部分。

这也成为期进一步推进AI与社区融合的重要基础。面对AI带来的内容生产和消费(883434)方式变化,知乎(ZH)正在利用AI提升既有内容的理解、组织和触达效率。

2、从知乎直答到AI看山,AI打开近10亿条内容新空间

知乎(ZH)一方面仍在调整传统商业化业务结构,另一方面则围绕社区内容持续推进AI能力建设。

财报显示,二季度,知乎(ZH)付费内容及IP运营收入为4.26亿元,同比增长4.4%、环比增长5.9%,占比达到61.7%;营销服务收入为1.99亿元,占比28.8%;包括专家数据解决方案、职业教育(885586)消费(883434)品等在内的其他收入为6520万元,占比9.5%。

知乎(ZH)在AI上的布局,并非从今年才开始。

2024年,知乎(ZH)推出AI搜索产品“知乎(ZH)直答”,将大模型能力应用于用户搜索和知识获取场景。此后,知乎(ZH)持续增加专业搜索、文件解析、长文理解等能力,并进一步接入DeepSeek-R1。

从产品演进来看,知乎(ZH)早期的AI应用主要集中于搜索和知识获取,即利用大模型理解用户问题,再从社区内容中检索、组织信息。如今,AI正在进一步进入社区内容的发现和交互环节。

周源在电话会上表示,知乎(ZH)正在推动知乎(ZH)直答与搜索进一步融合,使AI搜索成为发现社区内容的结构化入口,而不是对原有内容进行替代。与此同时,知乎(ZH)也在探索社区智能体,今年推出的“AI看山”就是其中的尝试,希望帮助用户更方便地发现真实的人、专业内容和不同观点。

除了面向用户的产品,知乎(ZH)也在尝试将社区能力向开发者开放。截至目前,AI Works已沉淀超过2600个AI项目,数据开放平台已有超过17600名专业开发者接入,其中20%为知乎(ZH)创作者以外的新增开发者。知乎(ZH)同时发布新版ZHihu CLI,进一步提升开发者在不同AI工具中发现和使用知乎(ZH)内容的便利性。

在周源看来,这种变化将带来一个更开放的社区,但开放并不意味着着改变真实、专业、可信赖的社区定位,也不是简单将社区内容搬到外部,而是让高质量内容和专业创作者通过更多AI工具和应用被用户、开发者以及客户发现和使用。

对于已经积累近10亿条内容的知乎(ZH)而言,这也为存量内容打开了新的应用场景。周源表示,AI正在成为连接用户与内容的新媒介,推动知乎(ZH)长期积累的内容、IP及专家能力进入更广泛的应用和商业场景。

3、从IP到专家网络,社区资产拓展AI商业化场景

AI对社区内容的重新组织并不局限于内容消费(883434)场景,也开始延伸到内容资产开发。

二季度,知乎(ZH)IP运营继续保持较快增长。二季度知乎(ZH)版权合作数量同比增长671%,作者版权收益同比增长620%。核心付费用户规模和付费意愿保持稳定,月均订阅会员为1311万。盐言故事正在成为知乎(ZH)内容IP商业化的重要载体。

AI则进一步打开了内容IP的开发空间。截至二季度末,由盐言故事IP改编的3部AI真人漫剧播放量均突破9亿。

知乎(ZH)COO张荣乐在电话会上表示,随着AI内容生产能力快速提升,行业竞争正在从早期的生产效率竞争,逐渐回到内容本身,包括故事、创意供给以及IP视觉化开发能力。“长期来看,我们认为知乎(ZH)在这个市场真正能够形成的护城河,是几个能力的组合:持续的原创 IP 供给、真实用户行为形成的选品能力、长期稳定的创作者生态、清晰的版权体系,以及AI实现的跨媒介进行 IP 开发的能力。”

与此同时,知乎(ZH)长期积累的专家网络也开始进入AI产业链。

二季度,知乎(ZH)进一步推进专家数据解决方案业务,并将其定位为面向前沿模型能力提升的数据研究型实验室。面向大模型企业提供覆盖需求理解、专家组织、数据生产、质量控制和模型评测验证的一体化服务。根据知乎(ZH)CFO王晗在电话会上介绍,目前,该业务商业化既包括围绕客户前沿需求开展的定制研发项目,也包括增加自主研究,并探索将部分能力产品化。

王晗表示,“知乎(ZH)的专家网络是该业务的重要生产要素,且我们已经在逐步建立一整套从识别模型能力缺口、设计任务和训练信号,到构建复杂环境、建立 grader,再到验证模型效果的研发闭环。”

随着大模型训练方式变化,专家在其中承担的角色发生变化。王晗表示,在代码、Agent、搜索与深度研究等前沿方向,数据越来越多依靠合成和模型实验完成,专家更多承担标准定义、专业判断和结果验证,而非传统数据服务中的大量人工生产。

这使知乎(ZH)的专家网络从社区内容生产延伸至模型训练和评测。

对于知乎(ZH)而言,AI带来的变化不只是内容生产效率的提升,更重要的是,过去十多年沉淀的真人经验、专业内容、IP和专家网络,正在获得新的组织方式和应用场景。

不过,这些新业务目前仍处于商业化验证阶段。周源在电话会上表示,“知乎(ZH)更关注的是核心业务能不能保持稳定,新业务能不能形成真实客户价值和可复用能力,以及整体投入回报是否合理。我们会继续保持比较审慎的投入节奏,长期目标仍然是改善收入结构和恢复可持续盈利。”

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