智能体支付的信任突围战

2026-09-03 10:00:38
来源:金融时报
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找供应商、比价、砍价、确认交期、催发票、安排付款……对于没有专职采购团队的小型外贸企业来说,完成一笔跨境订单的采购,意味着需要在不同系统之间来回切换数天甚至数周,订单还没发出,时间已经耗了大半。

如今,变化正在发生。

7月下旬,一家小型企业通过连连数字(HK2598)科技股份有限公司(以下简称“连连”)的LoopX Pay智能体,在单一工作流内完成了从供应商寻源到支付的全流程。通俗来说,就是智能体自主识别采购需求、推荐合适供应商、比较选项、生成订单并完成支付,所有操作均在预设的支出控制和审批参数范围内运行。

这是数字支付公司Visa与连连成功完成的首笔由连连AI智能体(886099)LoopX Pay执行的真实B2B智能体交易。

对于同样面临采购人力不足的中小企业而言,这个案例的意义不难理解:繁琐流程被压缩进一条自动链路,企业只需预先设定好规则,事后核对记录。随之而来的问题是,让AI替自己采购,怎么保证它不乱花钱?出错了找谁?

这正是当前支付行业试图解决的核心问题。

从“动手”到“动口”:AI支付新体验

如果说2025年是各家秀出AI支付概念的阶段,2026年则进入场景落地比拼时期。

今年1月,千问App宣布全面接入淘宝闪购和支付宝AI付,用户只需在聊天框里说一句“帮我点杯奶茶”,系统即可推荐商家、生成订单并完成支付,全程无需跳转。这被业界视为国内AI支付的第一次大规模公众测试。

各家的打法不尽相同。支付宝的思路是“原生重构”,AI版支付宝“阿宝”于7月2日上架公测,用户一句口语指令即可完成寄快递、打车、点外卖等全流程操作。截至5月末,支付宝AI支付已支持3亿笔AI智能体(886099)支付,适配95%的通用智能体框架。

微信支付则走了一条更谨慎的路径。6月17日,微信支付发布“AI专属卡”,专门为AI智能体(886099)支付场景设计:AI负责筛选、下单、发起支付,扣款限额和每一笔的最终确认权始终握在用户手中。

银联则从基础设施端切入。4月,银联发布《智能体支付开放协议框架》,7月又携手15家商业银行(FITB)推出AI智能体(886099)银行(FITB)卡。平安银行(000001)的“AI智算卡”让持卡人日常消费(883434)累积算力权益,一键连接银联云平台上聚合的多个主流AI大模型。航旅纵横、滴滴则成为首批支持“一键智能支付”的试点商户。

“人在场”:效率与控制的平衡

从银联到Visa,从支付宝到微信支付,几乎所有支付巨头都在试图回答:当支付指令的发起方从人变成了一串代码,银行(FITB)凭什么放行?如果出错了找谁?

基于同样的担心,目前不少智能体支付场景都有一个共同点,即用户始终在场。

银联认为,智能体支付可以划分为三个阶段:第一阶段是AI辅助人完成支付;第二阶段是预设明确条件下的智能体支付;第三阶段才是泛条件下的智能体自主支付。

目前产业主要集中在第一阶段。

微信支付AI专属卡的设计最具代表性,其采用充值模式,资金与微信主钱包相互隔离,AI仅能在用户预先划定的额度范围内执行消费(883434),且每一笔都需用户在手机端确认。换言之,AI帮你挑、帮你下单、帮你发起支付,但最后一步“确认付款”,还得用户亲自确认。

7月18日,连连与银联国际签署合作协议,聚焦全球采购与AI词元充值两大智能体支付场景,率先落地的也是“人在场”模式。所谓“人在场”,即AI智能体(886099)辅助完成供应商匹配、商品筛选及支付指令发起等全流程操作,而用户作为决策主体全程在线。一位业内人士向记者打了个比方:“就像自动驾驶的L2级,车自己开,但手不能离开方向盘。”

素喜智研高级研究员苏筱芮在接受《金融时报》记者采访时表示,在解决信任机制之前,支付主体从自然人向智能体的演变只能停留在辅助层面,距离自主化的支付时代还差最后一道关。

可信难题:当“真人假设”被打破

在业内专家看来,AI智能体(886099)支付要普及,核心的难点可能不是技术,而是信任。

传统支付风控建立在“真人发起交易”的假设之上,密码、人脸、验证码都是为了确认操作者是人,但当AI智能体(886099)能独立完成支付时,这个假设被彻底击穿。

核心问题是,当智能体自主完成交易时,一旦出错,责任归属如何界定?

对此,有专家提出,背后的协议基础、合规规则、监管框架“悬而未决”。这不仅是技术挑战,更是法律与监管的“真空地带”。

AI智能体(886099)支付首先得回答如何授权、如何界定责任等问题。

银联APOP框架正是围绕这一命题展开的,其构建了身份信任、意图信任、过程信任三大支柱。

身份信任的逻辑是“给智能体发身份证”。所有商业化智能体需在银联搭建的公共平台完成KYA(了解你的代理)认证,方可对接支付体系。一位银联人士表示:“ATM上的银联标志就是安全认证,智能体也一样。”此外,商户需完成KYM(了解你的商户)认证,智能体的管理方和用户本人也需实名。

意图信任解决的是“授权可验证”。智能体将用户的诉求转化为有边界、结构化的限制指令,通过意图的注册、传递和核验确保交易不越界。

过程信任则面向更前沿的智能体间自主交易。也就是说,如果交易双方都不是人,例如,智能体A替用户采购,智能体B替商户接单,两个机器之间独立完成谈判、签约、支付,这个链条该怎么管?

对此,银联和中国数联发布了一项技术预研,以智能体自主编制行业研究报告为例,尝试打通从数据确权(886023)、价值流转到自主支付、合规结算的全链路。银联表示,关键“不是赋予机器无限决策权,而是在效率和安全之间建一道防火墙”。

这套逻辑层层嵌套:先确认你是谁,再看你被授权做什么,最后在交易全流程中留痕、管控、可追溯。这也是银联APOP框架试图为AI智能体(886099)支付铺设的底层规则。

“我们最大的难题不是技术,而是法律。”一位参与银联APOP框架试点的银行(FITB)人士坦言,“银行(FITB)端其实改不了多少东西,真正要做的是在卡组织那一层把身份、意图、授权这三个问题一次性说清楚。”

合作生态:卡组织的“修路”逻辑

这也解释了为什么Visa要做“可信智能体名录”,为什么银联要推APOP协议:给每一个商业智能体发一张“身份证”,规定它什么能做、什么不能做,以及产业链上每一方该负什么责任。

目前,连连的LoopXPay已注册进入Visa可信智能体名录。用业内人士的话来说,支付网络的价值,不只是连接交易双方,也在于建立一套让多方能够彼此信任并安全交换价值的机制。

有业内人士表示:“卡组织正在将自身定位从交易通道升级为信任基础设施。无论是Visa还是银联,都在试图制定统一的底层规则,让AI智能体(886099)像TCP/IP协议一样透明、可验证地参与商业。谁先把这套规则做成行业事实标准,谁就掌握了下一代支付的话语权。”

“过去,支付是业务流程里的独立断点,往往要等货物交付后才启动付款;如今,支付已化作业务底层的隐形层,深度嵌入全流程自动流转。”一位跨境支付业内人士说。

但正如一位从业者所说:“让AI替你花钱不难,让AI替你花钱你还放心,才是真正的挑战。”

当支付行为的主体从人延伸至智能体,当“开口即付”成为日常,当智能体与智能体之间能够自主完成交易,类似银联APOP框架所构建的那套可信任、可验证、可规模化推广的新型支付基础能力,或许正是这场变革最底层的基石。而围绕这套规则的博弈,才刚刚开始。

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