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CenturyLink遭集体诉讼索赔936亿

2017-06-20 06:57:39 来源: 财华网
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  美国地区电讯集团CenturyLink被客户起诉,以高压促销手法收取额外金钱。有关诉讼为集体诉讼,以致后者面对的索赔金额可能高达120亿美元(936亿港元)。

  上周,CenturyLink前雇员Heidi Heiser兴讼,指控该公司一直以高压手法促销,客户服务员在丰厚佣金制度下,游说客户或在客户不知情下提供后者无须使用的服务,并为此支付数以百万计额外费用。

  周一入禀的是两个CenturyLink长期客户。他们指在4月初受到客服游说,续约时要额外支付月费2美元,以获得较佳服务。

  代表两人的律师为明星级律师 Mark J. Geragos主理的律师行。入禀状称,Heiser的入禀内容清楚显示,CenturyLink有高压促销传统,营商手法有问题;以该公司590万用户计,消费者损失介乎6亿至120亿美元。

  CenturyLink发言人回应称,有律师把一宗个别终止合约个案变成集体诉讼;至于Heiser,她从未就其指控内容进行正式投诉。

  来源:信报

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