坑！惠普暗影精灵上千人黑屏：售后被指更换全新机疑为二手货
2024-04-24 16:44:52
来源：
快科技
4月24日消息，价值约8000元的惠普笔记本电脑“暗影精灵9”频繁出现黑屏、死机等问题，引发了用户的不满。
尽管惠普提供了免费检修售后服务，但用户反映售后服务存在区别对待、产品设计缺陷检修无法解决、承诺更换的全新机疑为二手货等问题。
一些用户发现，售后更换的新机出厂日期是2023年8月，但显卡驱动日期显示为2024年1月24日。根据规定，全新机的保修期应从用户激活之日开始，但显示的保修期从2023年10月13日开始，引起了疑虑。
此外，一些用户反映新机出现了磕碰掉漆、屏幕擦拭痕迹和小坑等问题，这与全新机应有的状态不符。
对此，惠普方面回应称：“新机是在用户处激活的，请放心使用。”
一位业内人士指出，检测电脑是否为二手货可以通过拆机检测，但若不由品牌方检测，则可能失去质保。
0人
- 每日推荐
- 股票频道
- 要闻频道
- 港股频道
为“吃”而动 旅拍出圈 五一文旅预订火爆
半导体公司复苏阵营扩容 汽车与AI成新推手
- 特斯拉股价狂飙！FSD或将进入中国
- 央行买国债将近？业内人士：四季度或是第一个观察窗口
- 2024五一档新片票房破10亿
- 巴菲特在AI领域投资了哪些个股？表现又如何
- A股十大“盈利王”“分红王”出炉
- 5月5日晚间公告集锦：睿创微纳全资子公司被美国OFAC列入SDN名单
- 连续9个交易日收涨，戴维斯双击来袭，这一指数领涨全球！多重利好助推，机构看好A股“红五月”
- 下周A股解禁超660亿元！这些股票流通盘大增超200%
- 567家公司获机构调研（附名单）
电商主持人分身助农 虚拟主播上场
透视六大行一季报：经营业绩稳健 酝酿中期分红
中金：乐观情形下港股还有约20%的上涨空间
迈过“盈亏线”，这一次喜马拉雅冲击港股能成功吗
