IT之家 6 月 3 日消息，亚马逊（AMZN）于当地时间周一遭到起诉，缘由是旗下门铃摄像头品牌 Ring 被指存在侵犯隐私行为。这份集体诉讼由弗吉尼亚州居民查尔斯 · 西格沃尔特在西雅图提起，诉状指控，Ring 门铃的“熟人面孔”功能会在未经路人许可的情况下存储路人影像。
Ring 公司在去年 9 月推出了“熟人面孔”功能，随即遭到电子前沿基金会（EFF）等消费（883434）者保护机构以及马萨诸塞州民主党联邦参议员埃德 · 马基的反对，但该公司仍按原计划在 12 月上线了这项功能。
依托人工智能（885728）人脸识别（885759）技术，“熟人面孔”功能可以帮助 Ring 门铃用户识别频繁到访住宅的人员。如此一来，若是家人、邮递员、邻居等常客到访门前，设备能够精准识别并推送精细化提醒，例如“爸爸到门口了”，而非笼统的“有人到访门口”。用户需要主动勾选开通才能启用该功能，但隐私维权人士指出，途经 Ring 门铃的路人从未授权自身人脸被设备扫描采集，这一争议点正是本次集体诉讼的核心问题。
诉状写道：“数百万美国人途经 Ring 安防（885423）摄像头时，在毫不知情的状况下，个人人脸识别（885759）信息遭到采集。”
亚马逊（AMZN）暂未就此置评请求作出回应。该功能上线之初，企业曾表态：人脸数据全程加密、绝不外泄，无法匹配身份的陌生人脸影像会在 30 天后自动删除。
亚马逊（AMZN）旗下 Ring 品牌历来存在多项饱受诟病的隐私问题。2023 年，Ring 与美国联邦贸易委员会（FTC）达成和解，缴纳 580 万美元（IT之家注：现汇率约合 3931.6 万元人民币）罚金，事由是公司员工及外包人员违规调取女性用户的私密监控录像。联邦贸易委员会在投诉文件中表示，Ring 的全体员工均可无限制查看任意用户的录像资料，即便相关工作人员并无查阅该视频的工作权限。此外，Ring 长期和各地执法部门保持合作，曾允许警方无需搜查令，就能向用户索要门铃录制的监控视频。
Ring 曾在超级碗赛事投放广告，推介名为“寻宠小分队”的人工智能（885728）功能，该功能依托门铃录像帮用户寻找走失宠物，广告播出后品牌再度陷入舆论抵制。短短数日后，Ring 叫停了与安防（885423）视频企业 Flock Safety 的合作计划，有消息称这家合作企业曾向美国移民与海关执法局（ICE）及其他联邦机构提供监控录像。合作终止后，Ring 品牌创始人杰米 · 西米诺夫接受 TechCrunch 采访时称，这项合作落地后会产生过重的运维工作量，因此作罢。
