“AI正在重写跨境电商（885642）的增长逻辑。”亚马逊（AMZN）中国副总裁、亚马逊（AMZN）全球开店亚太区市场及业务拓展负责人邱胜表示。
6月11日，亚马逊（AMZN）全球开店发布《2026中国出口跨境电商（885642）发展趋势白皮书》。这家刚登顶《财富》美国500强最新榜单的全球电商平台认为，“AI驱动跨境电商（885642）全球化”这一结构性机遇已然来临。
邱胜观察到，当下“AI驱动跨境电商（885642）全球化”已经成为出海的新范式。AI不仅提升了卖家在选品、内容、消费（883434）者洞察、营销、合规、客服等环节的效率，更加速了卖家从单一国家运营迈向全球布局的步伐，催生了数据化决策、全球商机探测、一站式风控等领域的创新。
以往，卖家出海是“逐个站点拓展”——注册账号、单站点选品、手动创建 Listing、单站点运营，是一个线性的、逐步积累的过程。如今，进入到“下一代跨境链”的时代，AI为整个出海链路赋能。从AI助手协助开店、AI驱动的商机探测器辅助洞察全球销售机会，再到AI创建多语言Listing和内容本地化，结合亚马逊（AMZN）全球智能枢纽仓GWD与基于AI的广告、客服和运营优化等能力，这些创新让卖家可以从第一天起就构建全球业务布局。
亚马逊（AMZN）全球开店将AI在跨境电商（885642）行业的应用总结了五大趋势。
一是用AI推动运营自动化。领先的跨境电商（885642）企业对于AI的应用，正从单点工具向能自主推理、规划和行动的智能体，乃至多智能体交互与协作的运营系统演进。亚马逊（AMZN）调研显示，超过98%的受访中国卖家，已经在运营亚马逊（AMZN）店铺的时候使用AI工具，其中16%已从单点AI工具进阶到部署AI工作流或智能体，自动进行多任务处理。
以跨境美妆品牌MelodySusie为例，该品牌将AI智能体（886099）与亚马逊（AMZN）广告API相结合，搭建了广告全链路自动化智能体系统，实现了超90%的运营执行自动化，推动营收大幅增长的同时，广告投入产出比（ACOS）仅为行业水平的1/3，转化率提升近40%。
二是用AI升级决策智能化。面对定价、选品、补货等各类运营中的复杂决策，AI正在协助卖家把过去高度依赖个人经验的判断，或者难以解读的大数据堆砌，变成可量化、可验证的科学决策。据了解，2025年，亚马逊（AMZN）引入Agentic AI的卖家助手功能月度用户数量超过23万，卖家对其给出建议的采纳率超过90%。
三是用AI驱动产品创新。AI正在开启产品创新的另一种可能，从传统的“挑选什么卖得好”的选品逻辑，转向发现“未被满足的需求”进而定义并开拓新的品类。亚马逊（AMZN）发现，其中有三种应用路径：利用AI发现成熟品类中的隐藏空白、在产品中融入AI功能进而重新定义品类能力、打造原生于AI时代的全新消费（883434）品类。
四是用AI释放增长效能。AI在跨境电商（885642）业务链条中的渗透持续提升，从最早在Listing、广告等环节局部应用AI的阶段，已经开始迈向在选品、内容、消费（883434）者洞察、营销、合规、客服等关键环节的全面AI布局，形成跨环节联动的效能体系，让运营每一步的质量和效率都得以提升。
如游戏（881275）外设品牌GameSir通过AI工具的多线并行，覆盖站点数量扩大2倍，成本下降40%。内衣品牌ubras的亚马逊（AMZN）店铺仅由2人管理，实现了传统10人团队的运营规模。“一人公司”星织科技则是沉淀出一套可复制的AI开品工作流，具备从策略到执行的接近完整品牌团队的运营能力。
“全链路AI赋能，拉平了运营能力和效率的差距，给中小企业及小团队的爆发式发展创造了可能。”亚马逊（AMZN）表示。
五是用AI重构安全边界。跨境电商（885642）业务增长的可持续性极大程度上取决于卖家的稳健合规运营能力。而AI正在将合规风控从“事后补救”转变为“事前预防”：全天候自动监控、提前预判风险、自动生成应对方案，为全球化经营提供更多保障。
“这些趋势不是孤立发生的，而是相互关联、彼此加速。”亚马逊（AMZN）表示。从运营自动化、决策智能化，到产品创新、效能跃升与主动风控，AI正在以前所未有的深度和广度重塑出口跨境电商（885642）的发展路径。
