跨境电商（885642）正成为“适应不同群体消费（883434）需求扩大优质供给”的灵活抓手。
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》明确提出，提高发展型消费（883434）比重，适应多样化个性化服务需求，培育壮大健康消费（883434），积极引进国际优质服务资源。支持跨境电商（885642）等新业态新模式发展。全面实施“人工智能（885728）+”行动，抢占人工智能（885728）产业应用制高点，全方位赋能千行百业。
“整个进口电商总体的规模，在未来这几年依然会保持增长，数字是非常可观的。”亚马逊（AMZN）海外购亚太区及中国业务负责人李岩川谈到，中国跨境电商（885642）的发展与国家政策的支持密不可分。“中国是为数不多的为个人跨境电商（885642）采取跨境电商（885642）综合税的国家。在这个税目里，品类逐渐丰富，国家给予了税收支持。”
以亚马逊（AMZN）海外购为代表的一批电商平台，正抓住扩大优质消费（883434）品进口、激活区域消费（883434）潜力的机遇，利用AI工具迭代应用场景，进一步提升跨境购物体验，以搭建起连接全球好物与中国消费（883434）者的畅通桥梁。
跨境电商（885642）助力消费（883434）意愿释放：亚马逊（AMZN）海外购四川地区去年销售额增长超10%，户外运动品类成亮点
“四川消费（883434）者特别会买。”身处成都宽窄巷子内的亚马逊（AMZN）海外购“海折节”快闪店，李岩川透露，2025年，四川地区亚马逊（AMZN）海外购销售额同比增长超10%，增速位居国内一线及新一线城市第一梯队，是平台重点深耕的核心市场。
“成都人口持续净流入，大量年轻群体扎根于此，消费（883434）氛围浓厚、创新活力十足。”看着工作日里宽窄巷子络绎不绝的人流，李岩川谈到，之所以自去年上海选址之后，于今年选择在成都落地快闪店，一方面是看中川渝地区强劲的消费（883434）能力与开放的消费（883434）理念，另一方面也希望借助成都建设国际消费（883434）中心城市的政策东风，弥补西南区域的品牌认知缺口，让更多本地消费（883434）者了解亚马逊（AMZN）海外购“海外站点同源同质”的核心优势。
成都市“十五五”规划明确提出，要加快建设全国重要的经济中心、科技创新中心、对外交往中心、国际消费（883434）中心、文化创意中心。围绕构建“一圈一区一带”全域消费（883434）格局，分级分类提升商圈能级，推动春熙路商圈、交子公园商圈、西博城商圈、天府枢纽商圈加快建设世界级商圈，提升蓉北枢纽商圈、东郊记忆商圈、东安湖商圈、光华商圈等城市级特色商圈消费（883434）吸引力。
今年3月，商务部等6部门发布关于更好服务实体经济、推进电子商务高质量发展的指导意见。当中特别指出，要积极打造融合载体。积极发展智慧商圈、智慧商店，发现推广一批线上引流、线下体验的融合发展典型案例。鼓励电商企业联合品牌商家建设快闪店、潮玩店、虚拟现实（885709）体验馆等新场景。
“春熙路、太古里，以及东郊记忆等特色商圈，包括这次快闪店所在的宽窄巷子，是出色的复合型消费（883434）地标。这些空间不仅提供零售功能，更融合了艺术展览、文化体验等多种功能，为打造沉浸式体验店提供了载体。”李岩川表示，亚马逊（AMZN）海外购希望通过线下与消费（883434）者的深度对话，在服务体验、选品策略等维度收获大量真实反馈与第一手洞察。“成都拥有同样鲜明且差异化的城市文化标签——慢生活、烟火气、户外基因。从上海的City Walk语境迁移至成都的好物好生活主题，我们希望为成都带来更多的可能。”
据悉，在亚马逊（AMZN）海外购“海折节”快闪店亮相成都宽窄巷子，集中展示涵盖户外、电子、美妆、健康及家居等品类的明星爆款与小众精品之外，亚马逊（AMZN）海外购也启动了“社群活力计划”。首站特邀的成都户外运动及生活方式领域的社群博主们，以“轻运动X户外生活方式”为切入点，深度体验亚马逊（AMZN）海外购在运动户外品类的丰富选品，开启从线上大促向线下生活场景延伸的全新探索。
“从过去一年亚马逊（AMZN）海外购的品类趋势看，户外运动品类是一个很大亮点。”李岩川介绍到，国外较早并系统性地发展了攀登雪山、野营等活动，北欧一些户外品牌在功能性上非常强。“户外产品对于材质的要求极高，消费（883434）者需要衣服既轻量保暖，又兼顾美观。在这类功能性选品上，我们非常有优势。”其透露，截至今年5月，亚马逊（AMZN）海外购上的法国高山运动眼镜品牌Julbo销售额较去年同期同比增长近120%，专业硬壳品牌Mountain Hardwear销售较去年同期同比增长20%。从专业登山到日常穿搭，消费（883434）者正在全方位拥抱户外松弛感。
李岩川还披露，以亚马逊（AMZN）海外购的数据看，四川地区用户消费（883434）主要集中在美妆护肤、健康保健、服饰鞋靴、玩具、电子数码五大品类。而保健品和护肤品本身，亦是去年“海折节”期间全站表现突出的赛道。
截至今年5月底，亚马逊（AMZN）海外购上的健康品类销售额同比去年增长20%。保健品和护肤品的复购率，相比家居用品（881139）或电器普遍更高。“尤其一些细分品类，比如小孩用的鱼油、进口奶粉等，始终处于放量持续增长的状态。”李岩川认为，这表明中国消费（883434）者对健康和运动的需求正在逐年扩大。其透露，“截至今年5月，亚马逊（AMZN）海外购平台上的专业营养补剂品牌Jarrow Formulas销售额较去年同期增长近2.5倍。皮肤科医生加持的专业护肤理念，持续吸引中国消费（883434）者。CeraVe（适乐肤）销售额较去年同期同比增长超60%，巴黎欧莱雅销售额同比增长超翻番。”
李岩川还特别预告，今年“海折节”将有超过3万个品牌、200万件商品参与大促，新增100万个新品。
数智业态融合进行时：宁波前置仓大幅缩短物流时效，AI帮商品内容完成本土化重构
跨境电商（885642）的持续迭代，离不开购物信息高效分发和商品流转的效率提升。
前述商务部等6部门的相关文件便指出，要推动跨境电商（885642）综试区高质量发展，发展“市场采购+跨境电商（885642）”“中欧班列+跨境电商（885642）”模式，增强海运、空运、铁路、多式联运等运输保障能力。大力支持跨境电商（885642）海外仓，完善海外智慧物流（SLGB）平台，创新发展数字贸易。鼓励电商企业在海外建设直采基地，扩大优质特色产品进口，打造全球好物进入中国市场电商“直通车”。
供应链履约能力是影响跨境电商（885642）发展的核心要素，在李岩川眼中，亚马逊（AMZN）自主搭建的海外仓、国际运输、国内清关、末端配送全链路物流网络，不仅服务于每年的海折节，更为平台深耕中西部、挖掘下沉市场潜力提供了坚实支撑。
“像德亚选品入驻前置仓仅半年时间，选品数量就较入驻首月增长3倍。加上配送时效缩短，直接带动德亚全品类销量大幅攀升。”李岩川兴奋地谈到，亚马逊（AMZN）的宁波前置仓采用“订单未下、库存先行”的备货模式，平台依托大数据预判国内消费（883434）偏好，提前将美亚、德亚热门商品运至国内仓，订单生成后直接本地清关发货，最快可实现两日达。“之前德亚商品采用传统海外直邮模式，从德国运至国内需要7到15天。如今配送时效压缩至两日，彻底扭转时效短板。而且我们的产品和亚马逊（AMZN）美国站点、德国站点同源同质，在价格竞争力也相当有优势。”
其以近期行业热议的数码产品为例谈到，“存储硬件、显卡的短缺与涨价是一个不争的事实。未来价格走势如何尚很难预测。”李岩川指出，亚马逊（AMZN）最早是以图书起步，随后最先拓展的品类便是玩具和数码，与各大品牌商有长期深入合作。因此，即使全球供应链遇到挑战，平台也有信心去面对。
其透露，截至今年5月，亚马逊（AMZN）海外购上的电脑及配件品类销售额较去年同期同比增长近3倍，成为增速最快的品类赛道。其中，Lexar（雷克沙）销售额同比增长超55%，SanDisk（闪迪（SNDK））销售额增长超6倍。无论是摄影创作者还是游戏（881275）玩家，亚马逊（AMZN）海外购正在成为数码发烧友的优选渠道。
“回顾2014年亚马逊（AMZN）海外购刚在中国上线时，海淘还只是一个尝鲜事物。很多消费（883434）者最早只认知名大牌，后来才逐渐转向一些功能性突出的小众品牌。”李岩川认为，中国跨境电商（885642）的发展成熟与政策支持密不可分。“中国是为数不多的为个人跨境电商（885642）采取跨境电商（885642）综合税的国家。在这个税目里，品类逐渐丰富，国家给予了税收支持。当前每个中国消费（883434）者每年的跨境交易额度扩大到了26,000元人民币，这对于普通消费（883434）者来说已经非常充足。”
C端消费（883434）偏好的变化，正伴随AI技术应用，催生新的商业路径。作为科技企业的亚马逊（AMZN）同样加快着AI技术在消费（883434）领域的融合。
据李岩川介绍，依托 Agentic AI，亚马逊（AMZN）海外购将去年推出的品牌 IP“赛利船长”升级为智能推荐官。该系统可实时对接亚马逊（AMZN）全球站点的销售、浏览、加购数据，结合全球社交媒体趋势，多维度构建商品画像，自动挖掘趋势爆品、高性价比单品及关联好物。同时，AI还能结合中国消费（883434）者的语言习惯、浏览偏好，自动生成本土化推荐语与场景化内容，让海外好物的宣传表达更接地气。
“比如海外商品习惯使用盎司、英尺、零点几年等计量单位与表述方式，与国内消费（883434）者日常认知差异较大。我们便能借助 AI自动优化商品标题、规格参数、核心卖点，将盎司转换为毫升、将海外婴幼儿产品的‘0.X 岁’标注转换为国内常用‘几月龄’，并结合国内消费（883434）关注点，重点突出产品功效、使用场景，大幅降低跨境购物的信息门槛。”李岩川坦言，“以往依靠人工翻译、调整页面，效率低且容易出现偏差，如今AI让商品本土化效率提升数倍。”
“十五五”规划纲要明确提出，全面实施“人工智能（885728）+”行动，加强人工智能（885728）同科技创新、产业发展、文化建设、民生保障、社会治理相结合，抢占人工智能（885728）产业应用制高点，全方位赋能千行百业。
商务部等8部门关于大力发展数字消费（883434）共创数字时代美好生活的指导意见也曾指出，要开展“人工智能（885728）+消费（883434）”案例推荐工作，推动人工智能（885728）与更多消费（883434）领域融合应用。
“AI在整个消费（883434）体验中其实可以介入的节点非常多。目前行业里呈现出几种不同的做法——有的企业将AI大模型技术结合到购物网站中，让消费（883434）者在AI助手里直接完成购物而无需跳转；也有公司是在购物全链路中提供AI协助，通过拍照或语音输入，AI会迅速推荐相似商品，但最终下单仍由用户自己完成。”李岩川分析道，“亚马逊（AMZN）作为一家兼具AI技术与电商平台的公司，在这些节点上都有尝试。虽然相关技术还处于早期阶段，消费（883434）者最终习惯于哪种方式仍有不少未知空间。但我个人相信，未来AI的智能推荐可能比消费（883434）者自己去搜索、比价更加值得借鉴。”
政策、市场、技术三重驱动，跨境零售企业将继续探索扎根中国市场，助力“购在中国”的生动实践。
