购物的入口,正在从“搜索框”变成“对话框”,以前买东西靠搜,现在买东西靠聊。
7月15日,腾讯宣布元宝与京东(JD)AI Agent完成小程序生态打通。
这不是一次普通的合作。用户在元宝内搜索或咨询商品时,回答中会智能匹配商品卡片,点击即可跳转至京东(JD)购物小程序。覆盖数码电子、家用电器(885543)、服饰鞋包、美妆个护、食品生鲜等全品类——整个过程无需退出对话、无需手动复制搜索,在对话场景内实现从“信息查询”到“购物下单”的闭环。
京东(JD)AI Agent是首个接入元宝的电商垂域合作伙伴。你现在可以在元宝里“聊着天就把东西买了”。
01 以前买一个东西要几步? 现在几步?
以前的标准流程是:打开浏览器搜索评测 → 打开京东(JD)搜索商品 → 看参数、比价格 → 犹豫 → 再看几家 → 最后下单。
来回切App、反复搜关键词、在不同页面之间跳转——买一个稍微复杂点的东西,半小时起步。
现在呢?
你在元宝里问一句“帮我推荐一款高性价比的防晒衣”,元宝直接给你商品介绍、参数对比、购买建议,然后京东(JD)的卡片就出现了。点一下,进入京东(JD)小程序下单。
三步变一步。购物路径被压缩到了最短。
这个变化的重要性,怎么强调都不过分。
02 元宝不是第一个 但可能是最特殊的一个
在元宝之前,AI购物这件事已经被几家巨头跑通了。
2026年5月,阿里宣布千问与淘宝全面打通——用户打开千问App,与AI对话即可完成淘宝商品挑选、对比及下单购买。千问能基于淘宝40亿商品库及超20年真实购物数据,精准理解用户消费(883434)意图。淘宝App内也上线了“千问AI购物助手”,提供AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢等功能。
字节的豆包更早。2026年春节期间,豆包DAU峰值达1.45亿,成为国内首款日活破亿的AI应用。豆包已深度打通抖音电商,用户点击推荐的商品卡片后绑定抖音账号,便可在豆包App内直接完成从加购、支付到售后的全流程操作,全程无需跳转至抖音主站。
但元宝和它们都不一样。
千问的背后是淘宝,豆包的背后是抖音——都是“自家孩子”。阿里和字节做的是封闭生态内的AI购物,把AI助手当成自家电商平台的另一个入口。
元宝不一样。它背靠微信小程序生态——这是目前最大的跨平台服务池。京东(JD)、美团、政务民生……几十万个小程序都在微信里。元宝要做的是把这些服务“串”起来,变成一个统一的AI入口。
元宝不自己做电商、不自己做外卖、不自己建政务系统——它只管理解你的需求,然后把最合适的服务推给你。此前,美团AI助手“小美”已在灰度测试接入元宝。用户在元宝中提出外卖需求,系统自动触发与小美的Agent间通信,无缝完成服务交付。元宝也打通了社保、医保、公积金等多个政务民生类小程序,用户在咨询办事指南时可直接跳转办理。
千问和豆包在造自己的“城”,元宝在搭一座“桥”。
03 对商家意味着什么?
这件事不只是用户层面的体验升级,更是流量逻辑的一次重构。
过去,商家争夺的是电商平台内的搜索排名和推荐位。用户在淘宝搜“防晒衣”,谁排前面谁有生意。后来是内容电商,商家抢短视频曝光和直播间转化。
现在,一个新的流量入口正在形成:AI对话场景。
这意味着什么?
用户在AI里问“适合露营用的户外电源推荐”——如果AI推荐了你的产品,你可能直接获得一笔订单。
这已经不是“搜索优化”的范畴了。这是“AI推荐优化” 。
传统的SEO(搜索引擎优化)和电商平台内的搜索排名优化,在AI推荐面前可能变得不那么重要了。你产品信息的结构化程度、商品参数的完整性、平台数据的丰富性——这些将决定AI会不会推荐你。
花旗(C)报告预测,2026年将成为AI智能体(886099)市场渗透率的引爆点,五年内它将成为用户“商品发现”的主要渠道。麦肯锡进一步预测,到2030年,全球Agentic Commerce产生的协同收入将达3万亿至5万亿美元。
这不是遥远的未来,这是正在发生的事。
04 AI购物的终局是什么?
过去几个月,AI应用竞争已经从比拼模型能力逐渐转向比拼Agent能力。真正的竞争,开始转向AI能否帮用户完成实际任务。
AI购物的终局,可能不是“在某个App里用AI买东西”,而是在任何你说话的地方,AI都能帮你买到东西。
购物不再是一个“要去的地方”,而是一个“随时可以做的事”。
入口正在从App转向对话。而每一次入口的迁移,都意味着一轮新的洗牌。
