IT之家9月14日消息,科技媒体Neowin今天(9月14日)发布博文,报道称部分联想笔记本在升级微软(MSFT)8月累积更新KB5121003后,出现随机断电和黑屏故障。
IT之家注:微软(MSFT)在8月补丁星期二活动中面向Windows11用户推送KB5121003安全更新,24H2版本系统升至build26100.9168,25H2版本升至build26200.9168。
在问题表现方面,根据社区用户反馈,升级安装该补丁后,部分联想笔记本会错误显示交流电源适配器断开,并短暂切换到电池供电,部分用户同时遇到黑屏。
网友u/Nervous-Buffalo-4826分析故障原因,发现微软(MSFT)KB5121003更新了多个电池和电源处理相关的系统驱动与组件,其中包括battc.sys、CmBatt.sys、acpi.sys、CAD.sys和pdc.sys,推测可能是更新组件出现冲突导致。
该用户随后卸载KB5121003,并用工具监测系统约15小时。该工具每50ms检查1次Windows原生交流电源状态,监测期间记录到0次交流电源丢失事件、0次黑屏,基本确认该问题是本次更新导致。
