沃尔玛 CEO 弗纳承诺:不会根据消费者收入、购物记录等个人信息动态定价

2026-09-29 12:46:30
来源:IT之家
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IT之家9月29日消息,据《华尔街日报》报道,沃尔玛(WMT)针对备受争议的动态定价问题作出回应,称消费(883434)者不必担心沃尔玛(WMT)未来的定价方式。

当地时间25日,沃尔玛(WMT)CEO约翰.弗纳在网上发布声明称,公司不会根据消费(883434)者的收入、购物记录或购买需求的迫切程度等个人信息制定价格,以后也不会这样做。“我们不会因为你是谁,或者因为一天中的时间不同,就给出不同价格,未来也不会这么做。”

他还指出,这样做将违背沃尔玛(WMT)“天天低价”的承诺。

消费(883434)者担忧的是,零售商或将利用新技术制定或快速调整价格,尽可能提高每笔交易带来的利润。

IT之家从报道中获悉,今年早些时候,沃尔玛(WMT)开始在门店采用电子货架价签,引发了不少批评。公平定价倡导者和社交媒体用户担心,沃尔玛(WMT)可能借助电子价签,根据消费(883434)者购买某件商品的迫切程度或其他因素调整商品价格。

沃尔玛(WMT)高管多次解释,公司只会在门店夜间关闭后调整电子价签上的价格,使用这些工具的目的,是降低更换纸质价签所需的人工成本。

弗纳的声明未必足以让批评者打消疑虑。经济政策倡导组织Groundwork Collaborative的CEO林赛(LNN).欧文斯敦促沃尔玛(WMT)撤除电子货架价签,同时撤回描述此类技术的专利,因为这些技术能够根据消费(883434)者的需求迫切程度或过往行为实施动态定价。

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