“成交额、订单量同比激增超200%，Apple、小米、美的等巨头品牌迅速破亿！” 5月30日20时，京东618大促一启动，便刷新了消费纪录。

　　鲜为人知的是，这场席卷全国的电商狂欢，其心脏——庞大的客服中心、高效运转的物流枢纽——正深深扎根于江苏宿迁。

　　这里，是京东创始人刘强东的故乡，更是支撑“京东奇迹”的重要基石。当海量订单如潮水般涌来，保障这些关键节点24小时无间断、高效稳定运行的幕后力量，正是坚实的供电服务。

　　16年，50+次“大考”，0失误

　　随着京东电商的日益红火，线上咨询需求越来越大，建设新的京东客服中心迫在眉睫。京东创始人刘强东把目光投向了宿迁老家。

　　2009年11月20日，位于宿迁市宿豫区管委会的京东全国客服中心投运，自此，每一年的网购狂欢节时，当地供电公司都特别关心这里。

　　江苏宿迁是京东除北京外最重要的“大后方”，每秒亿级交易、海量咨询轰炸、堆积如山的包裹分拣...当剁手党沉浸在抢购的刺激中，宿迁京东客服中心、物流中心和数据中心的服务器正在进行极限压力测试。

　　想象一下： 当你在大促开始时疯狂点击“结算”，屏幕那头，哪怕0.1秒的断电，都可能让百万订单“消失”，损失无法估量。在这里，电就是“生命线”。

　　因此每次大促，当地供电公司会组织专班提前半个月甚至一个月，对相关的两条10千伏电力专线开展特巡和重点保障，对110千伏京东华东数据中心变电站及线路进行保电特巡，对京东客服中心、物流中心内部用电安全开展深入检查……大促当天更是派专人24小时值守。

　　从2009年京东客服中心落户宿迁起，这场‘保卫战’已持续16年，累计保电超50次，他们的战绩是0失误。

　　宿迁第一高楼背后的“电力加速度”

　　在客服中心成功运营的基础上，京东将更多核心业务板块和生态链引入宿迁。

　　2023年5月，历时4年建设、投资40亿元、总建筑面积53万多平方米的京东智慧城项目正式启用，项目建筑高度最高达158.8米，成为宿迁第一高楼。

　　极大的建筑规模也对应巨大的用电需求。该项目设计用电容量47300千伏安，配置7个配电房，为宿迁近几年最大规模10千伏业扩项目。

　　接到该项目用电申请后，国网宿迁供电公司立即成立重大项目服务小组，多次同政府进行现场会办。项目涉及供电线路多，前期准备工作复杂。国网宿迁供电公司成立工作专班，积极推动项目外线工程提前投运。

　　按规定，项目送电前国网宿迁供电公司需进行验收。

　　为确保项目早送电投产，国网宿迁供电公司宿豫供电服务中心客户经理直接进驻项目现场，手把手指导企业做好验收准备工作，分四次完成六路电源的送电、启动工作，以优质服务为京东智慧城这座“华东大脑”的投运，按下了快进键。

　　经过16载的发展，目前，京东在宿迁的投资涵盖7大业务，包括26个重点合作项目，投资近200亿元。

　　澎湃“电”力，浇灌“电商名城”

　　京东的扎根，像一块“超级磁铁”。小米、网易、百度...客服中心纷至沓来。 如今的宿迁，拥有1个国家级、4个省级电商示范基地、36个电商集聚区；2.5万客服坐席、3.7万+就业岗位......成为名副其实的“电商名城”。

　　众多企业的落户，也对供电可靠性提出更高的要求。

　　2024年，国网宿迁供电公司启动京东产业园智慧用能高可靠性示范点建设，动土新建220千伏春好变和110千伏电商变，从减少供电半径、优化供电方式等途径，将京东打造成专变专线互供互备的供电方式。

　　今年6月底，110千伏电商变将投运，为宿迁电商产业发展注入澎湃动能。

　　可靠电力加持下，越来越多的企业落户宿迁。5月28日，第七届运河电商大会在宿迁举行，活动共签约项目128个，涵盖工业、人才科技、现代服务业、现代农业四大领域。

　　万家灯火背后，是电流奔涌，确保着每一次点击、每一份包裹的顺畅抵达。