Darcliffe Homes是一家成立于1963年的英国地产开发商，深耕泰晤士河谷（Thames Valley）高端定制住宅市场。他们拥有50多年行业经验，始终坚持传统工艺与高品质建造，其开发的房产以卓越的设计和精湛的工艺闻名。

　　在2022年Future Build展会期间，Darcliffe Homes与广联达（002410）建筑项目管理平台Gsite团队首次相遇。在双方交流的过程中，Darcliffe Homes意识到：尽管他们并未主动寻找数字化平台，但Gsite在提升管理效率、减少人为失误、推动数字化建设等方面的能力，正是他们当前发展阶段所迫切需要的。

　　寻找可靠合作伙伴，而非仅是软件产品

　　对于像Darcliffe Homes这样注重品质和口碑的中小型、高端开发商来说，他们需要的不只是一个软件产品，而是能深入业务、持续支持的长期合作伙伴。

　　在试用开始的第一时间，Gsite团队便迅速介入，根据Darcliffe Homes的项目特点和团队习惯优化平台功能以适配其需求。

　　Darcliffe Homes施工总监Ben Longworth（以下简称Ben）表示：“Gsite团队展现出高度协同意愿，平台本身也能全面满足我们的核心需求。正是这种积极高效推进与深度协作，使我们最终坚定选择了Gsite。”

　　为满足客户的实际需求，Gsite提供了以下支持：

　　演示并开放图纸OCR、Documents 2.0、离线模式、灵活表单配置等先进新能力

　　快速上线现场日志的关键词搜索等立竿见影的实用功能

　　邀请Darcliffe Homes参与新功能共创，如考勤打卡和基于平板设备的工地入职培训

　　实时协助处理图纸OCR、批量分类、共享链接配置、外部访问设置等操作

　　Ben强调：“Gsite团队十分专业、响应迅速，甚至会在北京/上海已经深夜时配合我们线上沟通，同时也提供现场培训。”

　　推动管理优化：减少人为失误、提升运营效率

　　Darcliffe Homes希望通过数字化工具改善长期困扰的管理痛点，尤其是在当前建筑行业利润空间持续被压缩的情况下，减少人为失误、提升工作效率尤为重要。

　　他们希望解决的关键问题包括：

　　无法留存任务信息

　　记录不完整

　　报告流程不完善

　　这三大问题影响Darcliffe Homes质量管控和整体运营效率。在启用Gsite后，改善效果非常显著。

　　Ben 表示：“Gsite帮助我们实现了预期目标，管理流程更加规范，人为错误明显减少，文档和信息查找速度有质的提升。其中Album和Site Diary模块的价值尤为突出，所有记录实现数字化，可随时远程查看并即时处理；Issues模块则明显提升了现场巡检与责任追溯效率。”

　　目前Darcliffe Homes正在进一步推进Drawings与Documents模块的全面应用，Gsite带来的整体效果已然积极向好——质量控制得到强化，流程疏漏显著减少。

　　以简单有效为核心：按需落地、稳步推动

　　在实施阶段，Darcliffe Homes最关注的是要操作简单、员工易上手。由于他们的管理人员和施工团队时间有限，系统必须足够易用，才能确保真正落地。

　　同时，他们的许多分包商都是小型企业，对数字化系统的接受和使用能力参差不齐，因此系统不能过于复杂。

　　工地现场网络信号不稳定、邮件通知可能因IT政策被屏蔽等问题，进一步增加了合作难度。但Gsite团队成功克服了这些挑战，通过高频沟通与快速迭代，为他们提供了以下解决方案：

　　支持无需完整注册即可与外部共享文档

　　提供稳定可靠的离线模式，支持后续自动同步

　　由简入繁，分阶段功能培训与推广策略

　　快速上线实用功能，让所有用户直观感受到数字化带来的价值

　　Ben总结道：“和广联达的合作始终是高效且贴合我们业务节奏的。”

　　广联达客户成功经理Saira Choudhary表示：

　　“从第一天起，与Darcliffe Homes的合作就是一场真正的伙伴协作。他们的团队秉持开放态度和饱满热情，这让我们能够轻松合作，调整Gsite以适配他们的业务。

　　最让我们印象深刻的是他们精益求精的做事态度，Darcliffe Homes对流程优化工作非常重视，他们在建造住宅时追求高标准高品质，在数字化管理上也同样认真。

　　我们与他们携手，在减少管理问题、提升数据准确性、让团队把更多时间投入现场施工等方面取得了实质成果。与这样开放进取的合作伙伴共事，是一种非常愉快的体验。我们感到十分荣幸，也期待在Darcliffe Homes发展与创新的道路上，持续为他们提供支持。”