国际零售业动态:扩张、合作与数字化转型成主旋律
据汉朔消息,近日,全球零售市场动作频频,多家巨头通过投资扩张、战略合作与技术升级积极布局未来。从食品杂货到美妆零售,从实体网络到数字体验,行业正经历深刻变革。
Food Lion加大美国东南部投资,新店与配送中心双线推进
Ahold Delhaize旗下连锁超市Food Lion宣布,将于2026年第一季度在美国北卡罗莱纳州和南卡罗莱纳州新开四家门店,首店已于1月20日在南卡罗莱纳州Pontiac开业。新店将配备步入式冷藏库、现制果切寿司、自助热食区等现代化设施。此前,该公司已投资近5亿美元改造了北卡罗莱纳州夏洛特地区150多家门店。其母公司Ahold Delhaize USA还计划投资约8.6亿美元在北卡罗莱纳州Burlington建设一个主要为Food Lion服务的自动化配送中心。Food Lion业绩表现稳健,在10个州拥有1100多家门店,并已连续52个季度实现同店销售额正增长。
宜家计划五年内对印度投资翻倍,门店数量目标增至30家
宜家计划在未来五年内向印度市场投资超过22亿美元,目标是将门店数量从目前的6家大幅增加至30家,并将年销售额翻两番。截至今年8月的财年,宜家印度销售额为2.04亿美元。公司策略是在新城市(300778)开设实体店前先启动线上业务,目标是使线上销售占比从30%提升至40%,并将在包括Chennai在内的四个新城市先行开通线上接单。此外,宜家还计划将印度国内门店和出口产值翻倍,达到约9.3亿美元。公司对印度市场前景充满信心。
丝芙兰确认进军比利时市场,预计2026年开设首店
LVMH旗下美妆零售品牌丝芙兰正式确认将于2026年晚些时候进入比利时市场,目前已启动店员与店长的招聘工作。丝芙兰将为其比利时顾客带来500多个品牌的产品,包括独家品牌和其自创系列。此举预计将对比利时现有美妆市场格局,尤其是当前市场领导者ICI Paris XL等品牌,带来新的竞争。
克罗格与Uber扩大合作,为近2700家门店提供配送服务
美国零售巨头克罗格与Uber达成合作,将旗下近2700家门店接入Uber Eats、Uber及Postmates平台,覆盖Ralphs、Fred Meyer等多个子品牌。Uber为顾客在克罗格品牌店的首笔订单提供高达五折优惠。这一合作是克罗格转向更依赖第三方完成末端配送战略的一部分。为此,克罗格已终止与Ocado的部分合作,关闭多个自动化履约中心,并计入了相关减值费用。此前,克罗格已在电商平台嵌入Uber Eats餐饮服务,并扩大了与DoorDash的合作。
家乐福比利时试点周日营业获成功,将扩大该模式
家乐福比利时于1月18日首次试行综合超市与大卖场在周日营业,公司对表现“非常满意”,称顾客反响热烈,尤其是促销活动。数据显示,促销活动开始后数小时内,16.5万个糕点和2200只烤鸡即售罄。家乐福表示,此举验证了市场对灵活营业时间的需求,公司已顺利解决周日排班问题,并计划扩大周日营业模式,巩固其在该领域的领导地位。
Acosta集团整合CommerceIQ零售AI平台,提升商业服务能力
全球销售和营销服务提供商Acosta集团与零售科技公司CommerceIQ合作,将后者的零售AI平台整合进其互联商务服务中。该合作旨在结合数据分析技术与Acosta的现有服务,帮助品牌商在复杂环境中管理销售、媒体和数字内容决策。CommerceIQ的平台可分析电商数据并自动生成报告与优化建议。根据协议,部分CommerceIQ客户服务人员将加入Acosta团队,以支持平台应用。
LVMH将中国旅游零售业务出售给中国旅游集团
LVMH集团已与中国旅游集团中免公司签署协议,向其出售旗下旅游零售部门DFS在中国香港、澳门及大中华区的全部免税业务,包括门店、香港总部及相关品牌知识产权。交易预计在两个月内完成。完成后,DFS将保留在日本、美国等其他市场的业务。中免公司表示,此次收购有助于拓展其在大湾区的网络,打造中国品牌国际推广平台。LVMH则表示此举显示其对中国市场长期潜力的信心。
Woolworths采用谷歌Gemini CX平台升级AI购物体验
澳大利亚最大连锁超市Woolworths集团正采用谷歌云的Gemini Enterprise for Customer Experience平台,升级其数字化购物与客户服务。其AI助手Olive将通过该平台整合购物支持、个性化推荐和客户服务任务。该平台支持多模态交互并能保持上下文连贯性,旨在为顾客提供无缝的端到端体验,并为处理复杂任务的员工提供指导。Woolworths成为首批部署该平台的澳大利亚零售商之一。
原文:国际零售要闻 | Kroger与Uber合作配送服务;Sephora进军比利时;宜家加大印度投资;家乐福比利时试点周日营业…(来源:汉朔)
0人