据中国银行（601988）消息，为保障马年新春期间金融服务不间断，中国银行（601988）统筹线上线下及境内外资源，推出一系列金融“年货”，确保民生金融需求，增添节日便利与年味儿。

线下服务保障周全

中国银行（601988）通过精准网点布局、暖心便民服务及稳健运营保障，织密春节线下金融服务网。主要商圈、社区、医疗机构、交通枢纽和热门景区周边网点服务不断档。针对老年客户等特殊群体，提供专人引导与“中银公益驿站”关怀。自助设备提前维护，确保配钞充足、运行平稳，并优化现金备付以满足客户本外币现钞支取等需求。同时，推出“乐购新春”主题活动，提供支付立减、数字人民币红包、信用卡分期贴息等优惠。

线上渠道全天候服务

春节期间，中国银行（601988）手机银行、网上银行、电话银行、微信服务号和小程序提供全天候服务。客户可随时办理账户查询、转账汇款、理财、缴费等业务。95566等热线提供7×24小时业务咨询与办理。每笔操作均通过多因子认证核验，保障资金安全。手机银行提供全品类投资理财服务，并设有“消费（883434）贷贴息”专区，集成签约、查询、自动抵扣功能，精准落实个人消费（883434）贷款财政贴息，降低居民融资成本。

跨境服务便利畅通

中国银行（601988）发挥全球化优势，提供便利跨境金融服务。提供多达36种外币兑换服务，线上渠道每日7点至23点可办理。开展“购在中国，乐享好礼”活动，来华旅客除享受最高9%退税外，通过“来华通”APP线上申请退税可额外获赠8美元TRIP立减金。在代理区域内的“即买即退”商店及退付点配备专人协助，主要机场口岸提供24小时退税服务，并支持即买即退异地离境。

原文：线上线下+境内境外 中国银行金融“年货”添年味儿（来源：中国银行（601988））