据江苏有线（600959）消息，在吴江，一支由一线员工转型的主播团队，凭借不玩套路、只走心的真诚服务，将直播间打造成连接用户、传递温暖的“线上服务站”，收获了流量与口碑的双重认可。

这支来自吴江有线分公司的“宝藏直播天团”，由三位从一线岗位选拔出的员工DQ、静香、大虾组成。他们没有专业网红光环，却以扎实的业务功底和真诚的服务态度，在分公司内部选拔中脱颖而出，成为主播。

主播天团：从一线走来，凭实干“圈粉”

三位主播各具特色：静香是“全科达人”，对业务问题对答如流；DQ擅长“拆解式讲解”，让复杂信息通俗易懂；大虾则是“气氛担当”，善于拉近与用户的距离。他们的“圈粉”实力源于日常的刻苦修炼，白天坚守岗位，夜晚则反复打磨直播话术，力求用唠家常的方式与用户沟通。

直播密码：拒绝“套路化”，“烟火气”暖心

该团队的直播摒弃了生硬推销和复杂套路，走的是“烟火气+真服务”路线。他们将直播间搬到工会活动、春节年货大街、社区演出等线下场景，主动贴近用户。直播中，团队注重线上线下联动，后台小编实时处理弹幕与反馈，确保用户疑问得到落实，甚至提供上门教学、礼品配送等延伸服务。

实干答卷：服务接地气，流量不“浮夸”

自2025年8月13日开播以来，团队已累计开播上百场，总时长超200小时，累计观看人数约4万，曝光量突破50万次，并完成了近200笔订单。这些数字被视为其用心服务的答卷。团队用实际行动证明，通过真诚互动与贴心服务，直播间可以成为连接用户的“暖心窗口”。

原文：抖音主播说 | “宝藏三人组”，不玩套路只走心——吴江这三位主播把服务“卷”成了顶流（来源：江苏有线（600959））