据江苏有线（600959）消息，中国广电江苏有线（600959）连云港（601008）分公司的社区工程师祝加杭，成功将线下维修服务与线上直播销售相结合，在近期销售中同时斩获个人与团体周冠军，其创新的“直播+服务”模式成效显著。

祝加杭白天是穿梭于连云港（601008）墟沟片区、为用户安装维修网络的社区工程师，夜晚则化身抖音主播“中国广电·江苏有线（600959）—祝”，在直播间解答疑问、介绍产品。在分公司2月1日至7日的销售喜报中，他以180单、累计成交金额27000元的成绩荣获全市个人周冠军，其所在的连云广电中心也首次登顶全市团体周冠军。

双重角色的精准切换

祝加杭自2011年入职以来，深耕社区服务15年，曾获多项荣誉。他白天线下服务用户，夜晚通过直播延续服务，将直播间视为“延伸服务的第二网格”，实现了从线下销冠到线上销冠的转型。

从零起步的坚守之路

其直播之路始于公司分配的职人账号，初期观看人数寥寥。他坚持每晚直播两三个小时，不断优化话术与风格，并亲自演示熔纤、维修等专业操作，坚信服务有价值。为突破流量瓶颈，他后期尝试更换了达人账号。

突破困境的创新思维

面对初期困境，他立足自身专业，打造“维修师傅的直播间”特色IP，将技术讲解与实操演示融入直播，形成了“专业、务实、接地气”的风格。更换账号后数据显著提升：截至2026年2月11日，新账号直播13场，成交237单，金额3.55万元；累计曝光94万次，观看9.25万人次，增粉1280人。其单日订单数曾创下全省第一及连云港（601008）市公司历史新纪录。

全面支持的团队力量

祝加杭的成功转型得益于连云广电中心团队在设备、培训、激励等方面的全方位支持。中心将直播表现纳入评优体系，激发了团队创造力，使直播业务在短时间内实现质的飞跃。

祝加杭的实践表明，将技术专长与新媒体平台结合，能将线下服务经验转化为线上优势。江苏有线（600959）官微为此推出“抖音主播说”专栏，旨在展示并推广此类创新案例，鼓励更多一线员工探索“直播+服务”新模式。

原文：抖音主播说 | 从“维修间”到“直播间”，看社区工程师祝加杭的“双重”销冠之路（来源：江苏有线（600959））