据南矿集团（001360）官网消息，近日，南矿集团（001360）全资子公司江西鑫矿智维工程技术有限公司，因其在本钢集团南芬选矿厂项目中的卓越服务，获得客户高度认可。本钢南芬选矿厂特向驻场应用工程师罗伟、邓昌存赠送锦旗，以表彰其精湛技术与周到服务。这标志着南矿集团（001360）“全生命周期（883436）服务”理念的成功实践。

扎根一线 全情投入保交付

2022年10月，南矿集团（001360）为保障本钢南芬选矿厂重点项目，组建了全生命周期（883436）解决方案服务团队，罗伟和邓昌存作为首批成员进驻。团队于2023年元旦后赴现场开展前期工作，成功完成了5台CC800圆锥破碎机和2台HPF2060棒条给料机的安装与全流程调试，实现“一次性带料成功、一次性达产达标”。凭借此优异表现，南矿集团（001360）获评本钢集团“2022-2023年度重要合作供应商”。

合理建议 系统优化创价值

自2023年7月起，服务团队实施“无缝衔接”驻场巡检机制，确保技术人员每日在岗。他们基于现场观察，提出多项优化建议并取得显著成效：

针对衬板偏磨问题，通过增加对中装置，使物料分布更均匀。新产线圆锥衬板寿命从原来的平均400小时提升至700小时以上，增幅超75，每年为客户节约备件成本超百万元。

在工艺流程上，团队提出“开1备1”运行模式。优化后，系统仅需运行1台中碎机和2台细碎机，台时产能仍稳定在1650–1700吨，在满足生产需求的同时降低了能耗与磨损，设备平均运转率保持在90以上。

培训赋能 打造“带不走”的队伍

服务团队高度重视培训赋能，致力于帮助客户掌握自主解决问题的能力。他们面向检修工人开展系统性培训，涵盖设备原理与拆装实操，并协助客户建立科学的设备检修和维护标准。同时，通过对一线操作工的日常讲解与技术交底，培养了其“听”设备、“看”设备、主动发现异常的能力，为客户打造了一支“带不走”的专业运维队伍。

南矿集团（001360）深耕破碎筛分领域五十余年，旗下鑫矿智维公司通过构建全球服务网络、实行7×24小时响应等举措，不断完善全生命周期（883436）服务体系。两面锦旗既是肯定，也是鞭策。未来，南矿集团（001360）将继续深化服务理念，为全球合作伙伴提供更全面高效的支持。

原文：两面锦旗，十分认可！南矿集团精湛服务获本钢客户嘉奖（来源：南矿集团（001360）官网）