■朱宝琛

日前，深圳证券交易所市场2025年度首场集体业绩说明会举行。首场集体业绩说明会由中国建材（HK3323）集团牵头，组织旗下天山材料股份有限公司等上市公司集中亮相，与投资者进行面对面沟通交流。这是上市公司用好业绩说明会，真诚与投资者沟通的一个缩影。

随着我国资本市场改革的持续深化，信息披露的质量成为衡量上市公司治理水平的核心标尺，业绩说明会作为定期报告的延伸与补充，能够帮助投资者快速、准确地抓取信息披露重点，全面了解上市公司发展状况，增进对上市公司价值及经营理念的认同感。

在笔者看来，一场好的业绩说明会，需要上市公司以真诚为底色、以专业为支撑、以价值为导向，真正开成投资推介会、形象展示会、信心传递会，实现信息传递、信任构建与市场共识的多重目标。

其一，树立“以投资者为中心”的理念，坚守真诚沟通的底线。

上市公司召开业绩说明会的最终目的是“沟通”。上市公司要秉持对投资者高度负责的工作理念，既要全面、准确地披露公司的经营业绩、优势等亮点，也要坦诚面对问题，不回避、不隐瞒、不敷衍，帮助公司消除与投资者之间的信息壁垒，用真诚的态度赢得市场和投资者的信任与认可。从过往的实践来看，上市公司直面存在的问题，不仅不会损害公司形象，反而能够提升市场信任度，为公司长期发展积累口碑。

需要注意的是，上市公司通过业绩说明会等形式与投资者沟通时，合规必须摆在第一位。同时，要确保信息披露的真实性、准确性、完整性和及时性。

其二，聚焦核心内容，提升沟通的针对性。

《上市公司信息披露管理办法》对上市公司的信息披露做了详细要求，上市公司要以此为尺，在召开业绩说明会时围绕投资者最关心的问题进行交流。例如，介绍自身财务数据背后的经营逻辑、公司的发展战略、行业发展趋势、核心竞争力等核心内容。

同时，上市公司要结合所属行业的特点，充分披露与自身业务相关的行业信息和公司的经营性信息，有针对性地披露自身技术、产业、业态、模式等能够反映竞争力的信息，便于投资者合理决策。

其三，健全长效机制，让业绩说明会真正成为连接公司与市场的价值纽带。

当前，上市公司普遍已形成召开业绩说明会的思想自觉和行动自觉，并建立相关的机制，将其纳入投资者关系管理的核心内容。会前，上市公司可通过公开渠道提前征求投资者关心的问题，做好充分准备；会中，在合规的前提下，专业、准确地回答投资者的问题，能“答到投资者的心里”，而不是答非所问、含糊其辞；会后，要建立反馈与跟进机制，及时梳理投资者的建议和意见，并纳入公司经营决策的参考，同时，要及时披露业绩说明会的相关信息，接受市场监督。

召开业绩说明会，是上市公司董事会和“关键少数”关注、尊重投资者的重要体现。一场高质量的业绩说明会，不仅是信息输出的窗口，更是公司自我审视、优化决策的重要契机。期待每一家上市公司都能够重视业绩说明会的召开质量，让业绩说明会真正成为传递价值、构建信任、引领发展的重要平台。