近期,吉林、大连等多地金融监管部门密集发布风险提示,直指机动车定损维修领域的“高额现金返现”“维修补贴返利”等陷阱,提醒广大车主,看似“返利”实则暗藏多重风险,一旦参与,不仅车辆安全难保,更可能踩中保险诈骗的法律红线。
吉林金融监管局发布《防范车险维修返利陷阱守护车主合法权益的风险提示》,指出部分车辆维修机构以“高额现金返现”“维修补贴返利”为噱头,诱导出险车主到店维修,实则暗藏以次充好、侵害车主权益等问题。该局明确提示消费(883434)者重点识别三类风险:
一是警惕违法违规风险。保险最大的原则是损失补偿原则,保险补偿应以实际损失为限,而非获得额外收益。个别车辆维修机构通过虚构事故损失、虚增维修项目等方式骗取保险理赔款涉嫌欺诈。参与返现的车主一旦参与此类行为,不仅要退回保险赔款,还将面临法律风险,得不偿失。
二是警惕个人信息泄露风险。保险公司仅在车主授权前提下,收集身份证、行驶证、驾驶证等个人信息,并严格履行信息保护义务。非保险公司合作车辆维修机构、陌生人索要上述敏感信息,切勿提供,严防个人信息被泄露、滥用。
三是警惕行车安全风险。所谓“维修返利”并非福利,实则是违规操作的“变相成本”。个别车辆维修机构通过故意夸大事故损失、用劣质配件替代原厂配件、应更换零件仅简单维修等手段牟利,会导致车辆维修质量不达标,埋下严重行车安全隐患,还会加速车辆贬值,同时推高车险理赔成本,可能造成后续商业险承保困难、保障不足。
今年3月,大连金融监管局发布《关于避免陷入机动车定损维修陷阱的风险提示》,提醒车主警惕安全隐患、法律风险与信息泄露风险。该局强调,一是要警惕安全隐患。部分车辆修理厂所谓的“维修返利”实际是“羊毛出在羊身上”,并非福利,大多源于各类违规操作,例如,故意扩大事故损失、更换配件以次充好、零件应换未换仅做维修。此类行为会直接导致车辆维修不达标、增加行车安全隐患、车辆贬值加快,推高车险理赔成本和承保费率,甚至造成无法承保商业险、风险保障不足等。
二是要警惕法律风险。部分车辆维修厂通过虚构损失、虚增维修项目等方式套取保险赔款,参与返现各方均具有非法占有保险理赔金的主观故意,涉嫌保险欺诈。若参与上述套利行为,不仅维修质量无法保证,更可能面临被追究法律责任的风险。
三是要警惕信息泄露。购买车险时,保险公司会经被保险人授权同意留取车主身份证、车辆行驶证、驾照等个人信息,保险公司须承担个人信息保护责任。若非保险公司合作的车辆维修企业或不明身份人员索要上述个人信息,要谨慎对待,避免个人信息泄露。
多地监管部门接连发声,释放出清晰信号:维修返利并非普通消费(883434)优惠,而是车险理赔链条中的风险高发点。相关行为已进入行业治理与监管视野,车主务必提高警惕,切勿因小利而涉险。
