5月12日，京东（JD）集团股份有限公司（以下简称“京东（JD）集团”）发布了2026年一季度业绩，收入在高基数下实现稳健增长。

一季度，京东（JD）集团实现收入3157亿元，同比增长4.9%。其中，带电品类保持市场优势地位，日百品类保持同比双位数增长。一季度，京东（JD）集团非美国通用会计准则下（Non-GAAP）实现归母净利润74亿元；零售经营利润率提升至5.6%，实现经营利润150亿元，创历史新高（883911）。

“我们业务生态内的协同效应正在不断深化，零售在一季度保持了极强的韧性，盈利能力达到历史最高水平。同时，新业务稳步推进，损益表现较上季度取得显著改善。凭借这一基础，我们对全年的发展趋势和京东（JD）集团的长期价值创造充满信心。”京东（JD）集团首席执行官许冉表示。

供需双向活跃

截至一季度末，京东（JD）集团的年度活跃用户数超7.4亿，季度活跃用户数实现连续10个季度同比双位数增长。

在业内看来，京东（JD）集团供需双向活跃、持续释放增长动能的态势，既源于用户与合作伙伴对京东（JD）集团作为头部品牌电商平台的深度认可，也离不开京东（JD）集团多年来面向实体经济打造的AI生产力所持续创造的价值。

面对外部环境变化，京东（JD）集团持续加强与品牌伙伴的战略合作。例如，京东（JD）集团联合三大运营商推出新型手机购买方式“京补合约”，截至一季度订单量已突破100万台。同时，京东（JD）集团与头部家电品牌分别签订战略合作协议，在服务体验升级、产品共建创新、渠道深耕拓展等方面推进深度合作。

为进一步推动行业高质量发展，京东（JD）集团联合48家企业机构成立宠物品质生态联盟，推出六大行业首创服务标准，着力破解宠物行业乱象。同时，集团还与多家权威第三方质检机构共同成立“京东（JD）服饰品（884141）质联盟”，为消费（883434）者筑牢品质保障防线。

中国电子商务专家服务中心副主任郭涛向《证券日报》记者表示：“京东（JD）集团正在从‘流量运营’走向‘供需协同运营’，这种结构性的增长动能比单纯的用户增长更具持续性与护城河效应。”

在国际化布局方面，一季度，京东（JD）集团推出欧洲线上零售品牌Joybuy。截至一季度末，Joybuy的“211”服务已覆盖欧洲30余个主要城市、超4000万人口。另外，京东物流（HK2618）的海外快递服务品牌JoyExpress也已落地欧洲核心市场，率先推出“211”高时效服务。

AI驱动全链路提质增效

报告期内，京东（JD）集团在技术研发方面继续加大投入力度，研发投入在一季度同比增长59%。

伴随投入力度的加大，技术成果正加速转化为实际生产力。京东（JD）集团的AI依托超级供应链深度嵌入零售、物流、健康、工业等数千个细分场景，持续创造服务实体经济的AI生产力。

在模型能力层面，京东（JD）集团的AI基础设施始终致力于解决真实业务问题。一季度，京东（JD）集团首次开源基础大模型JoyAI-LLM Flash，大幅降低开发者与中小企业的AI技术使用门槛；同时开源图像模型JoyAI-Image-Edit，其空间理解与编辑能力达到世界一流水平。

同时，一季度，京东（JD）集团打造了全球首个全链路具身智能数据基础设施，计划两年内积累1000万小时真实场景视频数据，致力于构建全球最大的具身智能数据采集中心，从源头破解具身智能领域“高质量真实场景数据稀缺”的核心瓶颈。

华东政法大学商学院副教授杨立钒对《证券日报》记者表示，京东（JD）集团对AI的投入聚焦于业务提效、流程优化，降本增效的技术红利正逐步兑现。AI已深度渗透京东（JD）零售、物流、客服、供应链等业务场景，持续改善业务运营效率。