上证报中国证券网讯(记者 操子怡)在5月28日于上海举办的“互联网优质内容创作活动月”腾讯分会场上,微信小程序境外生态合作负责人余岳霖表示,早期海外用户在使用微信及小程序时,主要面临语言不通、操作不熟悉以及不会扫码使用等问题。过去两年,团队已围绕国际化体验进行了多项优化,包括支持18种语言自动翻译、双语线下物料指引、开发者国际化适配工具,以及一键检测代码适配海外手机号、证件录入等,大幅降低适配门槛。
她表示,后续将持续优化,不断提升用户体验:第一,不少外国游客仍不了解扫码即可使用微信小程序,也不熟悉翻译等便捷功能,后续希望联合线下场景加强引导,同时也期待内容创作者参与来华数字便利科普;第二,当前头部高频刚需的小程序国际化适配较为完善,但面向小众景点、社区服务、诊所等广泛服务场景的小程序覆盖仍在推进中。“我们希望开发者和商户能够更快地通过小程序为来华用户提供服务,让这一体验逐步变成类似中国用户在国内使用微信的日常生活方式。”余岳霖说。
据了解,随着“China travel”持续升温,入境游需求明显增长。从入境申报、日常出行,到餐饮消费(883434)与景点购票,微信小程序已成为外国游客在华数字生活的重要入口之一。目前,小程序服务已覆盖全球100多个国家和地区,2025年跨境及境外用户使用次数超过50亿次。今年“五一”假期期间,入境用户日均使用小程序次数同比增长42%。
