6月11日晚,杭州。广汽传祺把平时留给新车发布会的聚光灯,分给了台下坐着的全国各地车主——首届用户大会暨MPV之夜在此启幕。
这场以"以更好 致最爱"为主题的活动,对外传递了两个信息:一是发布面向全用户周期(883436)的"祺享计划",宣告品牌加速向用户型品牌升级;二是传祺MPV家族两款旗舰——传祺向往M8 PHEV L与全新一代传祺向往E8 PHEV同步上市,双车自预售以来订单突破万台,上市即热销。
对一家成立十八年、累计收获超427万全球用户、MPV累销突破88万辆的中国品牌来说,这场用户大会本身传递出一种态度:传祺不仅关注"下一辆车卖给谁",更关注"如何陪用户走得更远"。
传祺“很在意”交车之后的体验
全新发布的“祺享计划”,不仅是一张权益清单,更是一次对用户需求的精准回应。它的核心在于将以往碎片化的售后服务整合为覆盖全周期(883436)的系统性保障。
“3×3+1美好十分计划”作为“祺享计划”的核心举措之一,直击用户买车、用车、养车、换车方面的痛点,依托品质“三无忧”、服务“三贴心”、焕新“三优享”,带来覆盖全周期(883436)的权益保障。涉及全系车型三电及动力总成终身质保、7×24小时超级管家、全场景一键免费救援、保养预约享30公里免费上门取送车、广汽品牌用户置换额外尊享2000元等权益。
除了硬性的权益兜底,传祺开始尝试构建更深层的情感连接。为此,传祺精心打造了“一祺享向往的生活”生态圈。用户可通过品牌官方服务平台,解锁超级合伙人和超级先享官等更多车主权益,抢先试驾新车、OTA新版本体验。与生态联动,引入京东(JD)好物、运良越野、牧高笛(603908)等异业名品,提供超过2.6万个自营充电桩(885461)的专属能源(850101)福利。与车友相聚,今年落地800场线下活动,覆盖亲子、乐活、越野、女性、技术、自驾六大核心圈层。
在活动现场,传祺还为热心公益的用户颁发“爱心大使”奖项。在传祺的用户里,越来越多的车主把传祺当成了自己的家人。与此同时,还为在产品、服务、用户体验等积极为传祺建言献策的用户颁发「传祺共创官」聘书。
从这些动作不难看出,传祺十分在意交车之后的用户全周期(883436)服务。当一台传祺MPV载着一家人度过寒来暑往、见证孩子长大、陪父母出行,那份信任本身就成了品牌最在意的资产。427万用户选择传祺,不完全是因为参数表——更多时候,是因为它靠谱地参与了一个家庭的日常。而“祺享计划”想做的,就是把这份参与拉长,让关系不止步于交车那天,而是延续到每一次出发和归来。
88万MPV家庭的选择
撑起"中国智享MPV世家"转型底气
传祺向用户型品牌升级的底气,很大程度来自其在MPV细分市场的长期积累。
自2017年首款M8上市开启中国品牌高端MPV先河至今,传祺MPV历经12年深耕,已收获全球88万家庭信赖,并连续三年蝉联自主品牌保值率榜首,其中M8、E8、M6分别在各自细分市场保值率排名中位列第一。
当晚上市的两款新车,可视为这一"世家"积淀的直接延续:
发布会现场,传祺向往M8 PHEV L正式上市,共3个版本,官方指导价为26.98万-30.98万元,此外,还有限时订金翻倍礼、新朋焕新礼、老友同欢礼、至臻保值礼、轻享金融礼、满电启程礼、出行无忧礼等多项权益。6月12日至14日,购车可享限时权益价23.78万元起。它不仅承袭了“一品麒麟”的前脸设计,更在空间上做了升级,车长增加52mm,即便7座满员也能容纳8个20寸行李箱。为了打造“移动四季公馆”的体验,新车配备了前排16点SPA按摩、二排摩天轮机械按摩座椅,搭载双阀SDC电磁悬架与感官智能防晕车系统,并在安全上配备了行业首创的后风窗气囊。
而另一款全新一代传祺向往E8 PHEV,则将目光对准主流家庭用户。新车共推出Pro、Max、Max激光雷达、Ultra四个版本,价值提升超过5万,官方指导价为18.98-21.98万元。
作为“五星级智享大平层”,它具有“三大突破再进阶,三大越级树标杆”的硬核实力:CLTC百公里亏电油耗低至3.98升,CLTC纯电续航高达281公里,CLTC综合续航高达1537公里——三大突破,让家庭出行从此无里程焦虑。更重要的是,三大越级实力拉满:20万级MPV率先搭载192线大激光雷达+无图城市NDA,率先搭载SDC电磁悬架,率先实现电动一键切换大四座、真七座、零重力、观景茶座、宠物出行等18种座椅自由组合模式。更有多达36项同级领先,一车即可满足全场景的家庭出行。
活动现场还预告了“全场景智享硬核SUV”越7将于9月上市。至此,传祺的产品矩阵与用户生态形成了闭环。
十八年前,传祺从广州出发,立志“为亲人造好车”;十八年后,面对427万用户的期待,传祺正在用实际行动证明,所谓的“用户型品牌”,不是一句营销口号,而是当你拿出一款真正解决痛点的新车,并承诺为你兜底的那份责任感。当行业越来越喧嚣时,安静下来思考如何把用户照顾好,或许才是真正的长期主义。
