2026年6月，阿里巴巴（BABA）集团发布2026财年环境、社会及治理（ESG）报告。报告显示，AI正成为ESG行动的“效率杠杆”和“价值杠杆”。数据显示，过去一年，阿里巴巴（BABA）集团自身运营减排量达319.5万吨，减排量同比增长57.5%，净排放降至229.6万吨，同比下降4.6%；同时，AI能力持续流向医疗、交通、教育等领域，惠及更广泛的社会群体。
阿里巴巴（BABA）CEO吴泳铭在ESG报告致信中写道：“AI像水和电一样，开始变成支撑社会运转的基础设施，也将构成我们处理环境、社会、治理问题最重要的时代背景。在AI时代继续成为一家好公司，是阿里巴巴（BABA）ESG行动的目标。”
自建数据中心能耗指标持续保持亚洲领先
过去一年，通过碳排放管理，阿里巴巴（BABA）集团自身运营减排量达319.5万吨，减排量同比增长57.5%。同一时期，集团自身运营净排放同比下降4.6%。
减排成果主要得益于清洁能源（850101）结构的持续改善与数据中心能效工程的优化。阿里巴巴（BABA）是国内最早的绿色数据中心倡议者，并率先提出数据中心实现100%清洁能源（850101）使用的目标。2026财年，集团整体清洁电力使用比例达到62.2%。阿里云自建数据中心清洁电力比例升至73.6%，同比提升9.6个百分点；自建数据中心PUE进一步下降至1.187，继续保持亚洲领先水平。
与此同时，通过数字技术和商业模式创新，平台帮助客户和消费（883434）者实践避免排放的路径及解决方案，2026财年实现避免排放总量约1亿吨。譬如，电商平台积极扩大低碳商品供给；闲鱼促进闲置物品交易与回收再利用；菜鸟驿站开启“驿站回箱”和“旧衣回收”业务；淘宝闪购鼓励用户选择“无需餐具”“小份餐食”等选项，减少一次性用品使用和食物浪费。
关注Token背后的社会价值
AI的发展最终是为人服务的，关注每一个Token背后的社会价值，是阿里巴巴（BABA）的重要选择。
2026财年，阿里巴巴（BABA）已向全球开源超过400个千问系列模型，魔搭（ModelScope）社区的开源模型数增长至17万个，供全球开发者免费使用。2026年，阿里巴巴（BABA）入选《时代》杂志评选的“全球十大最具影响力AI公司”榜单。
与此同时，阿里巴巴（BABA）将AI技术引入乡村、医院（884301）和交通，为众多社会议题创造出新可能。阿里巴巴（BABA）通过“少年云助学计划”在全国捐建超400所“AI云教室”，支持乡村师生拥有超38万个云电脑账号，通过算力弥合城乡数字鸿沟。阿里巴巴（BABA）乡村振兴（885705）特派员项目持续投入，研发“AI特派员”助力乡村建设。
达摩院联合推出的“平扫CT＋AI”早期疾病筛查技术，已应用于胰腺癌、胃癌、肺癌等七大主流癌症，并入选联合国“AI For Good”峰会优秀案例奖。这项技术在浙江丽水、云南澜沧、湖南永顺、四川甘孜等地以公益方式落地试点，累计筛查30万人次，确诊超800例。
AI模型识别肉眼不易察觉的病灶
高德“鹰眼守护”系统过去一年发布交通安全预警超230亿次，覆盖重大事故、高速急刹、夜间货车等高风险场景；魔搭社区发起首届“小有可为”AI开源公益创新挑战赛，面向乡村教育、养老、孤独症儿童关怀等方向开放模型与算力。
高德“鹰眼守护”系统发布安全预警
让技术红利实现普惠价值
报告显示，阿里巴巴（BABA）平台各业务线在创造商业价值之外，也更加关注技术红利的普惠。
2026财年，高德地图轮椅导航功能已覆盖中国大陆及港澳地区75个城市，全年提供1.3亿次无障碍路线规划和视障导航；淘宝闪购为听障骑手上线“无障碍沟通”功能并建立相应的投诉免责机制，平台活跃的无声骑手超8200人；“万人残障人士商家创业就业助力计划”累计服务超5000位残障商家。在非遗保护领域，淘天新增“非遗传承人专营”认证机制，认证店铺总数同比增长133%。
无障碍的数字服务
鼓励全员做公益，阿里巴巴（BABA）也在继续创造向善的企业文化氛围。2026财年，阿里巴巴（BABA）员工总志愿时超过25万小时；员工自发成立的活跃公益幸福团111个，全年约18.5万人次参与公益；员工在工作之余帮助孤独症家庭，关注乡村儿童健康成长，关注肢残伙伴出行权利。
过去一年，超过7.8万名员工利用陪伴假享受与家人和朋友的宝贵时光。在福布斯2025全球最佳雇主榜单中，阿里巴巴（BABA）继续位列中国企业前五。
