据青岛港（601298）消息，近日，在山东港口青岛港（601298）QQCT码头，一名外点车司机在作业时车辆突发故障。胎吊班长王云鹏接报后迅速响应，凭借专业经验在约15分钟内成功排除故障，保障了作业顺畅，其高效专业的服务赢得了客户的真诚赞誉。
当天上午，外点车司机张师傅在码头提箱作业时车辆突然无法启动，所在车队因距离远无法及时救援。焦急的张师傅随即拨通了码头中控电话求助。
接到中控指令后，胎吊班长王云鹏立即赶赴现场。他首先检查了车辆的加气管道，确认无漏气问题；随后将排查重点锁定在气泵起动机的信号接收环节，判断是信号偶发中断导致设备失灵。王云鹏果断采取切断电源、强制重启电气设备的方式进行处理。经过约15分钟的紧急处置，设备成功恢复正常运行。
车辆故障迅速解除，张师傅紧锁的眉头得以舒展。他激动地握住王云鹏的手连连道谢，并对青岛港（601298）专业又暖心的服务表示高度赞赏。王云鹏则谦逊地表示，为客户解决困难是分内之事。
此次快速高效的故障处置，展现了港口员工过硬的业务技能和始终秉持的“客户至上”服务理念。客户的认可，正是对港口优质服务的最佳褒奖。
原文：一声求助，一场奔赴（来源：青岛港（601298））
