现代快报讯(记者刘伟娟)8月8日，现代快报记者获悉，台风“白海豚”正逐步向华东沿海靠近，温州、杭州等多地机场航班运行将受到不同程度影响。为保障旅客出行安全，吉祥航空（603885）第一时间启动防台风专项预案，发布《关于吉祥航空（603885）受台风“白海豚”影响浙江省相关航线客票特殊处理的通告》，为符合条件的受影响航班旅客开放客票特殊处理通道，免费退改签一次。
据气象部门预报，今年第13号强台风“白海豚”正逐步向华东沿海靠近，预计8月9日夜间至10日凌晨在浙江舟山至福建福鼎一带沿海登陆，届时温州、杭州等多地机场航班运行将受到不同程度影响。为此，吉祥航空（603885）运行指挥中心24小时密切追踪台风路径，根据天气实况动态调整航班计划，全力筑牢运行安全防线。
目前，吉祥航空（603885）客票特殊处理通道适用范围包括：吉祥航空（603885）018客票填开的国内、地区或国际航班，且客票中至少含有一段未使用的涉及杭州、温州进出港或经停航班(包括吉祥或其他航空公司航班)，对应航班计划起飞日期为2026年8月9日(含)至2026年8月10日(含)；同一客票内其余未使用航段，出行日期不受限制；客票出票或换开完成时间需在2026年8月7日18:00(含)前。需要提醒的是，上述特殊处理通道仅适用于2026年8月7日(含)至航班计划起飞前申请取消行程的旅客。2026年8月6日(含)前已取消行程、或航班计划起飞后申请取消行程的客票，不适用本规定。
凡符合上述适用范围且客票仍在有效期内的旅客，可按以下规则办理退改业务：
变更方面，旅客可免费变更一次，改签至原航班起飞前后3天(含)范围内的吉祥航空（603885）同航线航班。若需二次变更，或改签至原航班前后3天以外的航班，将按照客票原始使用条件办理。
退票方面，在客票有效期内，可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
需要提醒旅客的是，台风期间机场周边道路可能拥堵，建议旅客预留更充裕的时间前往机场。吉祥航空（603885）将持续跟踪台风“白海豚”的实时动态及航班运行情况，后续将根据天气变化适时调整退改政策，请旅客及时关注官方最新通知。
