网友成功退回摩拜单车299元押金,美团客服回应:不影响免押骑行

2026-08-28 14:19:36
来源:凤凰网
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凤凰网科技讯 8月28日,近日不少网友在社交媒体晒出截图,称通过美团(K83690)App成功退回了多年前注册摩拜单车时缴纳的299元押金。

据津云报道,成功退款的李女士(化名)回忆,她是在社交平台刷到相关帖子后,于26日晚按步骤尝试操作。“在美团(K83690)骑车页面,点击‘设置’找到‘押金’,就能看到。”李女士表示,她一直以为只有ofo的押金没退,结果点进去发现是2017年充值的摩拜单车押金,“完全忘了,之前也不知道摩拜被美团(K83690)收购了。”她申请退款后几分钟便收到押金,因年代久远追溯不到原付款方式,钱直接退到了美团(K83690)余额中,但可正常提现。

美团(K83690)客服核实后确认,该押金确实属于摩拜单车,退款后不影响当前的免押金骑行。针对部分网友将此事与ofo押金混淆的情况,美团(K83690)单车客服自动回复称,ofo单车与美团(K83690)单车无任何关系,ofo押金非美团(K83690)受理范围。

公开信息显示,摩拜单车2018年即可退还押金,并已实现免押金骑行。原摩拜用户仍可在美团(K83690)App继续使用账户余额及骑行卡等权益。2018年4月,美团(K83690)以27亿美元完成对摩拜单车的并购,摩拜App及小程序于2020年12月14日停止服务,用户后续通过美团(K83690)App继续使用单车服务。

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