苹果（AAPL）新CEO、现任CEO特努斯谈及公司产品理念时，将设计称为首要任务。据财联社报道，特努斯在接受采访时表示，硬件、软件设计师与工程师彼此理解，是苹果（AAPL）的独特优势；公司不会跟风追逐技术热点，而是坚持体验优先。这番表态把讨论焦点从某项技术转向产品如何形成：设计并非单独的外观环节，而是产品体验与工程实现之间的连接。
在一款产品从构想到落地的过程中，设计需要回答用户怎样操作、信息怎样呈现，工程则要判断方案能否实现、运行是否稳定。两者如果各自为战，功能、界面与实际使用容易出现脱节；如果团队能在早期互相理解，体验要求就有机会进入技术取舍，而不只是产品完成后的修饰。特努斯强调团队协同，指向的正是这类跨环节配合。
这也让“设计第一”不宜简单等同于外观优先。对用户来说，设计往往体现在拿到产品后的连续感受：功能是否容易找到，操作是否符合预期，软硬件之间是否协调。对研发团队来说，这些体验要求会转化为具体的工程约束，需要在功能、性能、易用性等目标之间作出选择。设计的重要性因此既在最终呈现，也在产品形成过程中的判断次序。
普通消费（883434）者通常不会接触产品内部的分工，却能感受到协作是否顺畅。比如使用一项功能时，操作入口、设备反馈和软件响应共同构成完整过程；其中一处不合拍，就可能让用户觉得繁琐，即使单项技术本身并不缺少。把体验放在前面，意味着产品评价不只看新增了什么技术，也要看技术是否让日常使用更清晰、更连贯。这是“体验优先”落到使用场景里的具体尺度。
特努斯提到不会跟风追逐技术热点，提供了另一层判断依据：技术受到关注，并不自动意味着适合成为产品重点。将新技术转化为用户能感知的价值，需要经过设计取舍和工程配合；如果只追求概念更新，实际操作中的便利与连贯未必同步改善。报道所引述的表态没有列出具体产品或技术路线，因而更适合被理解为产品决策原则，而非某项功能或发布计划的预告。
围绕苹果（AAPL）新CEO的这番话，值得读到的是设计与工程并非彼此竞争的环节：前者把体验需求带入产品决策，后者让方案能够实现并稳定运行。技术热度可以成为关注点，却不能替代对实际使用的检验。设计被放在首位，最终仍要通过软硬件协同，落实为用户接触产品时感受到的体验。
