10月21日，星巴克（SBUX）中国就“消费（883434）入座”相关安排回应现代快报记者称，自10月22日起，星巴克（SBUX）将在全国开始施行消费（883434）入座，门店会摆放相关提示牌。当天下午，记者探访了南京新街口的几家星巴克（SBUX）门店。一家门店工作人员表示，已收到口头通知，但具体提示牌物料和执行细则尚未到店。另一家门店工作人员则表示，已收到相关物料，在等店长开启。据介绍，对未消费（883434）入座的顾客，门店还设有专门的提醒话术。
在洪武北路的一家星巴克（SBUX）门店，工作人员告诉记者：“明天门店会推出消费（883434）入座提示牌，但目前物料还没到，只是收到了口头通知。”该工作人员称，相关物料基本在晚上配送，早上开门后才能收到。
在另一家门店，工作人员介绍了不消费（883434）劝退的提醒方式：门店没有设置专人提醒，空闲时转一下，不会一直盯着，“可能每隔10—15分钟去说一下。”
星巴克门店
该工作人员表示还有固定话术：看到没有点单的顾客，会先询问要不要点饮料；如果对方不需要，就表示希望把座位留给买饮料的顾客；如果当时店内没有其他顾客，会过十分钟再去说；一天说三次后，如果对方仍坐着，也不会一直去管；对于老人、孕妇、外卖小哥等，会看情况重新考虑，“不会一刀切”。
消费者在星巴克店内点单
在人员安排方面，该工作人员介绍，门店约9人，含兼职和全职；22日最多5人上班，两个早班两个晚班。工作人员称高峰会有点忙，低峰还好。工作人员表示会增加一定工作量，需要去跟顾客沟通。
至于施行“消费（883434）入座”的原因，有工作人员称是因为占座情况“蛮明显的”，有顾客反映自己点单后没座位；消费（883434）入座的范围不仅包括店内，也包括外围区域。
