从中国人保实践,看“银发浪潮”里的保险新棋局

2026-10-27 08:15:27
来源:人民保险
作者:人民保险
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截至2025年末,我国60岁及以上人口已达3.23亿,占总人口的23.0%。2025年银发经济规模达9万亿元,预计2035年达30万亿元。

随着老龄化问题日益凸显,给家庭和社会带来两道难题:养老钱从哪来?失能后谁来照护?围绕这两道题,中国人保(601319)的解法很直接,用金融产品管好“养老的钱”,用健康保障顾好“养老的人”。

银发经济的内涵是从“老有所养”的基础保障,扩展到“老有所享”的品质生活。2025年银发经济各类经营主体达50万家,养老照护、老年旅游、健康服务等销售收入增速均超20%。需求端的变化,传导到产品供给端。

过去,保险对养老的回应更多是“给一笔钱”。如今,更强调养老金从积累、增值到支取的“全过程管理”。商业养老金采用“双账户”模式,锁定账户内资金锁定至客户年满60周岁或达到法定退休年龄,通过锁定机制强化养老资金的专属用途;持续账户内资金可以根据产品合同约定领取,兼顾日常开销。两个账户功能互补,共同服务于全生命周期(883436)的养老资金规划。

这种模式的认可度,数据可以印证。2026年上半年,中国人保(601319)个人养老金规模保费同比增长102.3%,商业养老金服务客户超38万人。越来越多的人把养老钱交给专业机构打理,养老金安排进入全周期(883436)服务阶段。

养老钱的积累只是前半程。一旦失能,日常起居、专业护理都离不开人,照护从哪来、费用谁来担,是养老链条上更现实的一环,长期护理保险由此被推到前台。

长期护理保险已连续6年写入政府工作报告,2026年《政府工作报告》明确提出“推行长期护理保险制度”,制度正从试点走向全面建制。人保财险、人保健康、人保寿险、人保养老多板块协同,在经办服务、社商融合、特殊群体保障等维度各有布局,搭起“保险+服务”框架。

经办服务落地最快。2025年7月,人保财险在广东梅州落地全省首个非试点城市长护险项目,截至今年7月,全市累计完成失能等级评估8000余人,超4000名重度失能老人享受待遇。

养老生态的布局同样在提速。当前,人保寿险“暖心岁悦”服务体系覆盖机构养老、居家养老、全景医疗、健康护理、旅居养老五大板块,并打破高额保费才能对接康养资源的惯例,采用 同一客户累计有效保单“总保费” 的模式,让有品质的康养服务惠及更多人。目前该服务已在全国联动2万余张养老床位,服务客户超111万人。此外,考虑到新市民群体的壮大及其面临的养老痛点,推出“福寿年年专属商业养老保险”,投保人可以结合收入节奏安排养老储备,灵活选择领取期限,让“养老焦虑”变成看得见的养老底气 。

人保健康把照护服务做到了更细处。在山东滨州,人保健康山东分公司协助医保部门率先推出辅具“以租代购”模式,编制涵盖3大类36小类共70种产品的辅具租赁目录,累计为失能家庭减轻负担近千万元,同时带动本地20余家企业发展,形成了“家庭减负、需求满足、产业激活”的良性循环。

照护网络越织越密,而要让这张网高效运转,离不开科技这个“加速器”。

保险业介入智慧养老,核心思路是把风险处置关口不断前移,AI设备负责监测预警,保险产品及时响应,护理服务跟进保障。

在江苏,中国人保(601319)创新引入毫米波雷达(886035)设备,搭建“AI+无感监测”失能评估体系,24小时无感采集卧床时长、肢体活动等数据,评估专家再结合动态监测数据与实地走访情况,综合判定失能等级,形成“双随机+AI智能”全新评定机制。

在南京,中国人保(601319)率先启动长护险异地待遇试点,联动徐州、苏州、盐城、镇江打通医保数据,异地申请、失能评估、待遇结算全流程线上办理,让保障“跟人走”;在盐城,“视频飞检”通过远程视频连线对护理服务过程随机检查,线上监管覆盖率达90%,节约人力成本约60%,参保人满意度从82%提升至94%。

中国人保(601319)以保障产品为纽带,撬动健康管理、照护服务、财富管理、科技应用等全链条资源,贯穿银发人群生命全周期(883436)。

3.23亿老年人口,对应真实的养老资金与照护需求。养老金融、护理保险、经办服务、科技应用,中国人保(601319)对人口老龄化这道时代考题的作答仍在继续。随着产品供给丰富、服务网络延伸,“老有所护”正一步步成为可感可及的现实。

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