2025年11月4日,江苏省文化科技控股集团有限公司挂牌成立。集团依托江苏有线(600959)多年的深厚积淀,从“一根线”长成“一棵树”,现在又正向着“一片森林”不断铺展。在第一圈年轮的刻度中,我们着力惠民工程进万家,看见了那些扎身一线民生服务工程,穿梭于社区楼道和田间地头的身影;我们探索AI应用强支撑,陪伴技术团队度过将人工智能(885728)模型应用进业务场景的每一个深夜;我们聚焦算力布局抢新机,见证算力矩阵产品生产线投产运转;我们坚持客户服务暖人心,聆听座席听筒中传来的那一声温暖的微笑;我们推动全业融合拓新局,感悟在全业融合的浪潮中,跨出行业边界、在陌生领域谈成第一单的勇气。
从今天起,集团官微与江苏有线(600959)官微同步开设“第一圈年轮,有我”专栏,集中展示这一年来集团各条线各单位的新做法、新举措、新成果、新亮点。
一棵树的长成,年轮是最诚实的记录。
集团挂牌成立一周年之际,回望这一年,江苏有线(600959)大众事业部写下的那一笔,不在文件里,也不在报表上,而在千家万户的客厅里——在一个按键精简、一按即达的遥控器上,在一台干净简洁的电视机上,在老人们开机即看的安心里。
在我们看来,“全业融合拓新局”,融合的终点不是版图,而是人。
先做减法:把“看电视”还给看电视的人
这一年,按照全国“双治理”部署,江苏有线(600959)深度参与相关技术标准制定,在全国率先完成通用遥控器采购,率先在苏州等地开展插入式微型机顶盒应用试点。小小的机顶盒藏进电视背后,客厅清爽了;一个遥控器“一控双机”,按一下“看电视”键,直播节目应声而至。
从开机直达直播、操作界面持续优化,到机顶盒更小巧、更隐蔽,这一进程的每一步,我们都是参与者,也是先行者。这枚小小的机顶盒,体积比传统机顶盒缩小一半以上,插在电视背后的HDMI接口上,从USB口取电,藏得干干净净。小身板里有真功夫:支持4K超高清,采用统一IP接口;配套的通用遥控器融合红外、蓝牙、星闪三种模式,一只遥控器同时管住电视和机顶盒,新增的“看电视”“OTT”两个按键让直播与网络内容一键直达,“所见即所控”。这些细节的背后,是产业链上下游一轮又一轮的适配测试。
苏州木渎的一位用户说:“一个遥控器,操作简单,客厅也更整洁。”这句话我们记了一年——服务工作做得好不好,就藏在这样的夸奖里。
再做加法:让一台电视装下更多精彩
如果说插入式机顶盒做的是“减法”,“视界TV”做的就是“加法”。
今年9月,国务院新闻办公室“开局起步‘十五五’”系列发布会上,国家广播电视总局明确:推广一体化电视等新型终端是“十五五”首项重点工作——机顶盒功能以软件形态内置电视机,一个通用遥控器,一键开关机、一键看频道。
今年4月,一体化电视全国推广正式启动,而江苏有线(600959)自主研发的“视界TV”已先行一步:依托广电内网IP接入与NAT穿透技术,机顶盒的功能化作软件“长”进电视,传统电视业务的接入方式和服务边界由此打开——不用外接设备,一个U盘、三分钟完成部署,开机即看、收费透明,一台电视即可畅享直播、点播全类型业务。面向酒店、政企等场景,全链条的服务方案也在同步落地。
好用的前提是“不用学”。“视界TV”首页延续数字电视的界面与操作习惯,功能布局清晰、逻辑直观,老人小孩都无需重新适应。内容上做足“家门口”的文章:整合芒果TV、百视通等优质资源,汇聚十万小时高清点播;我们还把“苏超专区”搬上大屏——赛事直播、精彩回看、赛程数据一应俱全,让球迷在家门口就能为家乡球队呐喊。
从家庭客厅到酒店、养老院,这块大屏能做的事越来越多,也正成为连接本土文化与百姓生活的一扇窗。
融合的答案:技术向前一步,服务向人走近一步
这一年我们渐渐明白,所谓“全业融合”,不是把业务简单地加在一起,而是让技术、内容和服务都围着人转——新产品进社区之前,装维、客服一线人员先经过专题培训,做到“装得快、讲得清、用得好”;产品的每一处取舍,先问一句“用户会不会更省事”;每一项创新落地,都走一遍“安装、反馈、迭代”的路。融合拓开的新局,说到底是公共服务质量的新局:让技术向前一步,让服务向人走近一步。
一年过去,第一圈年轮刚刚长成。
往后的日子还长,“让看电视回归简单快乐”这件事,我们会一年一年继续做下去。
