明明没买什么大件 钱却总是不翼而飞:约六成顾客低估购物总价

2026-10-30 14:18:36
来源:财经观察
分享
文章提及标的
消费--
移动支付--
农机--
查看股票机会下载客户端

“明明没买什么大件,钱却总是不翼而飞”,常出现在日常购物结账后。据科普中国报道,一项超市调查请966名顾客在付款前估算购物篮总价,约六成的人低估了实际金额,低估幅度约为8%至15%。单件商品看着不贵,月底回看支出却超出预期,背后不只是买得多,也和人们怎样感知、估算和支付有关。

购物时,人们通常不会边挑商品边用计算器累计金额,而是凭感觉判断“差不多多少”。几元、十几元的支出各自显得有限,连续添进购物篮后,总数却不容易被直观感受到。科普中国援引的研究显示,估算一串金额时,人们容易往低处判断,而且实际总额越高,低估可能越明显。于是,结账时的惊讶并不一定意味着某一笔特别大,而可能是多笔小额开销叠加后的结果。

标价也会影响这种直觉。9.9元和10元只差一角,但前者左侧的数字是“9”,扫一眼时更容易被感受为个位数价格。心理学所说的“左位数字效应”,讲的正是人们快速比较价格时,容易先受最左侧数字影响。商品价格因此不只由实际差额影响,也受呈现方式左右;当一件商品被判断为“挺便宜”,连续购买时,消费(883434)者更可能忽略它们合起来的总支出。

优惠活动则把注意力从“最终花了多少”转向“省了多少”或“还差多少”。原价、优惠券和补贴共同构成参照,折扣看起来越明显,越容易让人觉得错过就不划算。满减门槛又像一个待完成的目标:购物车还差一点金额时,消费(883434)者可能继续凑单。这样做不一定每次都会多花钱,但若为达到门槛买下原本不需要的商品,省下的金额和新增支出就必须放在一起看,单看优惠数字并不能说明这笔消费(883434)更划算。

付款方式还会改变花钱时的感受。现金付款时,钱从手中交出去的过程清楚可见;手机支付只需点击或扫码,支付动作更快,也较少出现余额减少的直观提醒。科普中国援引的相关研究发现,相较现金支付,移动支付(885333)会降低支付痛感,并使支付意愿提高约20%。这并不等于每个人都会因此多花同样比例的钱,而是说明支付过程的便利和不显眼,可能让消费(883434)决定更容易发生。对小额、频繁的支出尤其如此,单次付款不扎眼,累积起来却会进入实际账单。

因此,判断“钱花到哪里去了”,不能只看有没有买大件,也不能只看单笔金额或优惠幅度。估算偏差让总额容易被看轻,价格标示和促销规则影响对划算程度的判断,支付方式则改变付款时的感受。把实际支出与自己得到的商品、服务或体验放在一起看,才能区分哪些钱花得值得,哪些只是被零散消费(883434)悄悄累积起来。

热点延伸

免责声明:风险提示:本文内容仅供参考,不代表同花顺观点。同花顺各类信息服务基于人工智能算法,如有出入请以证监会指定上市公司信息披露平台为准。如有投资者据此操作,风险自担,同花顺对此不承担任何责任。
homeBack返回首页
不良信息举报与个人信息保护咨询专线:10100571违法和不良信息涉企侵权举报涉算法推荐举报专区涉青少年不良信息举报专区

浙江同花顺互联信息技术有限公司版权所有

网站备案号:浙ICP备18032105号
证券投资咨询服务提供:浙江同花顺云软件有限公司 (中国证监会核发证书编号:ZX0050)
AIME