11月3日下午，位于浦东机场P1停车场大巴层的网约车专车听单区旁的浦东机场“畅心”司机驿站启用，以更加完善的配套设施和现场服务，为网约车司机打造奔波途中的暖心港湾，切实解决司机群体长期面临的“休息难、饮水难、吃饭难、如厕难”等问题。
司机驿站采用企协合作建设的模式，在市交通委客运处指导下，由浦东机场联合市出租车暨汽车租赁行业协会共同建设。驿站总面积约200平方米，规划休息区、就餐区、服务区等功能空间。休息区设置40张舒适座椅，缓解司机车内久坐的疲惫；就餐区配备饮水机、大型自动售货机，还有平价管饱的快餐热食随时可购，解决“错过饭点吃冷饭”难题。服务区提供客流高峰预警、机场场内停车指引，常态化收集意见建议，持续提升服务品质。
“以前在附近接单，最担心的就是没地方热饭、没地方休息，只能在车里干熬，现在有这个驿站服务真是太及时了。”在吧台休息的李师傅感慨道。现场另外几位司机师傅围坐在桌边轻松交谈、查看手机订单。
考虑到司机们的实际需求，站内还配备急救箱、血压仪、文化书籍，加强对司机们的身心人文关怀。进博会开幕在即，驿站内的“进宝”绿化景观也为驿站空间增添了几分温馨与活力。
目前，上海浦东、虹桥两大机场均已设立网约车司机驿站，机场方面将联合市交通委执法总队、机场公安分局、机场监察支队和网约车平台，常态化开展普法宣传和便民服务，不断提升司机群体的归属感和获得感，共同维护机场陆侧交通秩序，保障旅客便捷顺畅出行。
