WorkBuddy深夜道歉:差额部分将全部返还

2026-11-09 12:49:20
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问财摘要

1、腾讯WorkBuddy上线DeepSeek-V4.1Flash并开启5折积分体验活动,后恢复原价但未及时公告,引发用户困扰。 2、WorkBuddy致歉并公布补偿措施,对相关账号使用DeepSeek-V4.1Flash模型所产生的积分消耗全部按原价5折优惠结算,差额部分将全部返还。
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11月9日,南都N视频记者获悉,腾讯WorkBuddy于9月10日上线DeepSeek-V4.1Flash,同步开启5折积分体验活动,此后恢复原价却未及时公告活动调整。

对此,WorkBuddy致歉并公布补偿措施称,将对相关账号使用DeepSeek-V4.1Flash模型所产生的积分消耗全部按原价5折优惠结算,差额部分将全部返还。

WorkBuddy。

据了解,9月10日,WorkBuddy上线DeepSeek-V4.1Flash,同步开启了为期两周的5折积分体验活动,活动原定于9月24日结束。此后,WorkBuddy决定将此优惠活动延长至11月5日,并于11月5日14时起已恢复原价。但这一调整未及时向用户公告,给用户带来了一定困扰。

11月8日晚间,WorkBuddy对此发布公告致歉并表示,决定对11月5日14时至11月8日23时59分使用过DeepSeek-V4.1Flash的账号,该期间使用DeepSeek-V4.1Flash模型所产生的积分消耗全部按原价5折优惠结算,差额部分(即实际消耗积分总额的50%)将全部返还。该返还无需申请,系统自动核算并返还,预计7个工作日内到账。

南都记者注意到,就在今年4月,WorkBuddy页面曾出现504服务错误、无法登录、闪退等问题。

4月2日,腾讯云微博(WB)账号发布“关于WorkBuddy&CodeBuddy登录异常的致歉与补偿说明”称,团队于当日9时10分监测到部分国内用户出行登录异常的情况。团队在第一时间介入并紧急处理,相关问题已于11时45分逐步修复,目前服务已全面恢复稳定。该说明表示,将向所有受影响的国内用户补偿1000Credits。

南方都市报(nddaily)报道

南都N视频记者彭雨欣

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