市场监管总局围绕2026年全国优化消费(883434)环境月“放心消费(883434)、你我共享”主题,10日召开平台企业放心消费(883434)承诺座谈会,引导平台企业作出放心消费(883434)承诺、改善消费(883434)体验,提出建立首问负责和先行赔付制度,提高AI客服水平并做好与人工客服衔接,及时处置消费(883434)纠纷。全国放心消费(883434)平台已上线,商家可公示放心消费(883434)标识、获取流量支持,消费(883434)者可查询商家信用、便捷评价维权;平台明年还将上线一键和解功能。(央视新闻)
