沃尔玛,变了

2026-11-11 15:52:27
来源:中国商报
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问财摘要

1、沃尔玛中国在第九届中国国际进口博览会上展示了其在中国市场三十年来的最新实践。沃尔玛在中国100多座城市拥有数百家门店、20多家配送中心。2026年一季度,沃尔玛在中国实现净销售额80亿美元,同比增长22.3%。 2、同时,沃尔玛在供应链上的技术投入,让效率提升化为一笔清晰的账单:在供应链端,沃尔玛全国配送中心每月需处理近15万张卡板转移单据,仅人工录入环节每年耗费约15万工时,AI赋能后,耗时降低98%。 3、此外,沃尔玛还承担社会责任,启动了“沃身边的食物银行”项目。
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11月5日,第九届中国国际进口博览会(以下简称进博会)在上海开幕。沃尔玛(WMT)中国以“扎根中国,共建美好”为主题,集中展示其进入中国市场三十年来,在山姆会员商店与沃尔玛(WMT)商店两大业态、全渠道零售、数智化供应链与绿色可持续发展领域的最新实践。

1996年,这家全球零售巨头在深圳开出第一家门店;三十年后,它在中国100多座城市拥有数百家门店、20多家配送中心。组织变革、商品升级、供应链建设……借助进博会这个交流窗口,沃尔玛(WMT)中国交出的“中国答卷”已远不止是卖货。

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三十年,沃尔玛变了

1996年的深圳,沃尔玛(WMT)给中国零售行业带来了全新的冲击。

经过三十年的发展,沃尔玛(WMT),变了很多。

这种变化写在经营数据里。2026年一季度,沃尔玛(WMT)在中国实现净销售额80亿美元,同比增长22.3%,沃尔玛(WMT)商店与山姆会员商店均实现两位数增长,电商净销售额增长31%,电商占比达50%。

三十年间,伴随着中国零售行业的快速发展,不仅沃尔玛(WMT)的门店形态几经调整,其商品和供应链也发生了巨大变化。从基本的超市大卖场,到如今的社区店和新一代门店;从单纯的线下购物,到如今的全渠道运营,构建了涵盖多种配送范围和时效的全渠道矩阵。

同时,大多集中在一线、新一线城市的门店,也开始在新的市场布局。就在进博会开幕前不久,11月3日,山姆会员商店与烟台黄渤海新区签署合作意向书。

“紧跟中国消费(883434)升级与零售行业变革趋势,从线下传统商超,到线上线下全渠道、双业态的战略布局,我们深度见证并参与了中国零售业的现代化发展进程。”沃尔玛(WMT)中国总裁及首席执行官朱晓静说。她认为,中国持续壮大的消费(883434)基本盘与不断升级的消费(883434)需求,为沃尔玛(WMT)引进全球好物、丰富差异化商品创造了空间。

在今年进博会沃尔玛(WMT)的展位上,“沃集鲜”系列商品和山姆好物颇为吸睛。这正是沃尔玛(WMT)三十年来商品策略变化的最好注脚。

作为超市自有品牌,沃集鲜今年在社交媒体上频频成为热门话题。“简单为鲜,沃集鲜”既是沃尔玛(WMT)自有品牌的理念,也代表了沃尔玛(WMT)对顾客的承诺。“简单”包含两层含义:一是简单配料、原料鲜、产地鲜,确保了更好的品质;同时以稳定的“天天平价”,让顾客的购物体验更简单。

以质价比出名的山姆,如今不仅把全球商品带到中国,也会结合中国会员的饮食习惯、消费(883434)场景和本地需求进行商品选择及本地采购。将强大的全球采购资源和深厚的本地洞察相结合,是山姆会员商店三十年来持续领先行业的优势所在。

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持续深耕中国

除了门店之外,沃尔玛(WMT)在供应链这张“看不见的网”上付出的努力,或许更能彰显其深耕中国市场的决心。

9月8日,沃尔玛(WMT)中国在浙江嘉兴与当地政府部门签署“沃尔玛(WMT)中国华东智慧物流(SLGB)枢纽”项目协议,并举行奠基仪式。项目在原有嘉兴配送中心原址上全面升级重建,计划2026年内启动施工、2029年建成投用,是沃尔玛(WMT)进入中国市场三十年来规模最大的单笔供应链投资。

这张27.9万平方米的施工图,正是沃尔玛(WMT)对中国市场投下的一张“信任票”。

据悉,升级后,园区总建筑面积将从目前约4.8万平方米扩大至27.8万平方米,日均处理能力提升约4倍,单位小时处理箱数(CPH)预计提升约50%;园区采用“自动化+人工”混合布局,可实现高密度存储、高频次拣选与仓内动态调度的协同运作。沃尔玛(WMT)将全球领先的自动化技术与自主研发的智能调度能力集中部署于同一枢纽级园区,旨在全面提升华东乃至全国的履约效率与响应速度。

在此之前,沃尔玛(WMT)中国持续引入供应链自动化技术:在深圳坪山配送中心建设了自动分拣系统,实现货物从订单接收到拣货出库的快速响应以及输送的全流程自动化;在华南、华东电商履约中心及部分门店陆续推进“货架到人+桌面分拣机器人”“料箱到人”等自动化项目,实现从存储、拣选到搬运的多环节智能协同。

沃尔玛(WMT)在供应链上的技术投入,让效率提升化为一笔清晰的账单:在供应链端,沃尔玛(WMT)全国配送中心每月需处理近15万张卡板转移单据,仅人工录入环节每年耗费约15万工时,AI赋能后,耗时降低98%。而这些被释放出来的人力,将被重新分配到收货、理货、门店服务等更需要“人”的岗位。

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以可持续共建美好未来

在企业不断发展的同时,沃尔玛(WMT)也主动承担起社会责任,用更有社会责任心的方式,解决“卖不掉的东西怎么办”这个问题。

2020年,沃尔玛(WMT)宣布向“可再生型”公司转型。在中国市场,最具代表性的是其2021年7月启动的“沃身边的食物银行”:从上海试点余量食物捐赠起步,2022年与中国连锁经营协会、上海绿洲公益发展中心合作,探索捐赠的规范化、可复制模式。截至2025年6月底,该项目已在上海、广州、深圳、成都、苏州、昆明、北京、大连等城市落地,约100家沃尔玛(WMT)门店、山姆会员商店及配送中心参与,由绿洲牵头建立37家授权合作分发点,支持社区助餐、养老机构、残障照护机构等场景。

这套机制与中国《反食品浪费法》的落地同频:把“余量”从处置成本变成社会资源,靠的不是一次性捐赠,而是可追溯的食品安全(885406)标准、稳定的冷链与分发网络——恰是零售商供应链能力的另一种用法。

“过去三十年,感谢每一位顾客和会员、政府、行业伙伴与员工的信任与陪伴,让沃尔玛(WMT)中国有幸见证并参与了中国经济的腾飞与零售业的现代化进程,也深深融入了千家万户的美好生活。”沃尔玛(WMT)中国总裁及首席执行官朱晓静表示,三十周年,是复盘,也是再出发。“这段历程让我们真切体会到,一家零售企业承载的不止是门店与商品,更是与万千中国家庭长期构建起来的信任。”

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