6月19日，京东健康（HK6618）旗下“京东（JD）药急送”发布了本年度618战报。今年京东健康（HK6618）618期间，京东（JD）药急送成交额同比增长254%，巅峰期28小时成交额同比增长超4倍。其中，截至6月16日21时，其成交额就已超出去年618成交总额。

持续提升供应链效率，以良好生态助推医药O2O发展

取得如此显著成绩，与京东（JD）药急送持续完善的供应链能力关系密切。自成立以来，京东（JD）药急送就依托京东健康（HK6618）强大的全渠道供应链优势和医疗健康服务能力，在实现自身快速成长的同时，致力于为用户奉上优质的健康产品即时零售体验，并通过不断拓展服务的广度和深度，与生产企业直接合作，保证药品质量，建立良好的平台生态，助力医药O2O行业更好发展。

618期间，京东（JD）药急送20多个品类表现强劲，其中，9个品类成交额同比增长超3倍，补益类用药成交额同比增长327%、感冒类用药成交额同比增长309%。以品牌来看，东阿阿胶（000423）、康恩贝（600572）、999等品牌位列热卖榜前列。

降本增效完善终端覆盖，以低价好药回馈消费者

另一方面，京东（JD）药急送也在着力强化终端门店覆盖。截至目前，京东（JD）药急送业务已覆盖全国超400个城市，合作连锁品牌超1200家，合作门店近8万家，其中位于三线及以下城市的门店数量占比高达65%。

在今年京东健康（HK6618）618前夕，京东（JD）药急送曾大幅下调佣金扣点政策，综合费率由过去的15%(其中包含技术服务费、配送费用、问诊开方费用等)，调整为“5%技术服务费+3元履约服务费”的标准。有行业人士测算，一家中小型药店在最新佣金扣点方案下，每天至少可节省1000元的成本，而这些节约下来的成本无疑将体现在药品终端售价方面，让利消费者。

佣金下降叠加京东（JD）平台618其他惠购活动，消费者购药价格明显下降，进一步激活了用户的健康消费需求，有效带动了业绩增长。本次618期间，京东（JD）药急送发起了覆盖全国400个城市3000家门店的让利补贴活动，以更好的服务更低的价格，满足更多消费者即时用药的需求。

优化配送机制，医生24小时在线指导患者用药

京东（JD）药急送通过在不断优化系统运行机制，完善配送体系，有效提升了履约时效。618期间最快一单时间仅用时4分17秒。

在降价、提速之外，京东（JD）药急送还苦练内功。依托京东健康（HK6618）互联网医院优势，京东（JD）药急送平台有24小时在线医生，平均30秒极速应答，给消费者提供更专业、更便捷的健康咨询和健康指导服务。除了专业的医疗咨询，京东（JD）药急送还注重服务态度，积极解决消费者的各种疑问，通过贴心的服务，赢得了消费者的信任和好评。

今年6月13日深夜，北京朝阳区的刘女士家中老人慢性病忽然急性发作，手边恰巧无药可用。刘女士紧急通过京东健康（HK6618）互联网医院进行复诊开方，并完成购药。随后，京东（JD）药急送仅用时21分钟就将药品送至家中，有效缓解了老人病情。

此次618，京东（JD）药急送成绩表现优异，是服务理念和服务水平的充分体现。后续，京东（JD）药急送也将继续强化自身的优势，不断提升服务水平，满足用户即时用药需求，为用户健康保驾护航。