近日，游客李先生通过社交平台反映，其与家人在上海海昌海洋公园（HK2255）游玩时遭遇入园安检人员“手工翻包检查”，并以“保护动物”为由禁止游客携带食品入园。然而，园内食品售价远高于市场价，引发公众对消费（883434）者权益受损及园区管理合规性的质疑。

9月21日，新京报贝壳（BEKE）财经记者实地探访，发现更多争议细节及安全隐患。

手工翻包安检 律师：侵害游客隐私权与合理性

9月21日，新京报贝壳（BEKE）财经记者实地探访上海海昌海洋公园（HK2255）。9时30分许，记者在乐园大门口的入园安检处看到，6名身着统一制服的工作人员手持一根圆柱形透明物体，正在逐一徒手翻看游客背包，并将游客包中的零食、食品一一翻出，摆放在一旁的桌上，告知游客自行处理或寄存。门口的喇叭循环播放着，“为保护园内动物安全，禁止携带除婴儿辅食外的所有食品入园。”

贝壳（BEKE）财经记者向安检工作人员询问现场是否有X光安检仪等设备时，工作人员表示没有这个设备，并告诉记者，“从2018年开园至今都是手工搜的，有啥可以大惊小怪的。”在记者在入园安检处观察的半个多小时内，有超过百名游客的包中被“查抄”出零食。

9月22日，上海海昌海洋公园（HK2255）吴女士针对贝壳（BEKE）财经记者所提出的问题，给出了回复。她告诉记者，入园安检手工翻包一事，乐园已开始重视，今年6月已开始推进两台X光安检仪的采购安装工作，后续会进一步加快安装工作。

对此，上海瀛东律师事务所律师、高级合伙人张姗姗表示，对于安检人员翻包的行为，根据我国《民法典》的相关规定，每个人都享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。因此，娱乐场所自行制定的翻包检查等规定，应当建立在游客自愿的情况下。如果管理方未取得游客同意，坚持采用这一强制性的检查手段，极有可能构成对公民隐私权的侵权行为。而禁止带食物入园一事，园区的这一行为相当于设定了不合理的交易条件。其通过“禁止携带食物”的规定，剥夺了消费（883434）者选择其他来源食物的权利，从而迫使消费（883434）者接受其内部的高价食物。这构成了对消费（883434）者自主选择权和公平交易权的侵害。

乐园内食品价格翻倍 被指变相强制消费

随后，贝壳（BEKE）财经记者在乐园内看到，园内有近十家餐饮店和数十个零食销售点。餐饮主要涵盖自助餐、汉堡、披萨等。而零食销售点主要销售爆米花、烤鸡腿、肉狗等食品。记者注意到，以园内一家汉堡王为例，单人套餐售价63.9元较市场价翻了近一番。在零食销售点，记者在价目表上看到，一份风车薯条售价39元，一桶虎鲸/企鹅爆米花桶售价88元，一个炭烤奥尔良鸡腿35元。

有不少游客在现场吐槽乐园内食品价格贵。“打着保护动物的旗号，不让游客带食物入园，还让大家买这么贵的食物。”游客王女士向贝壳（BEKE）财经记者说道。游客王先生则表示，“我可以接受保护动物不带食品入园，但希望园内所销售的食品能够与社会面平价。”

值得注意的是，上海迪士尼（DIS）乐园2019年就曾因上述争议进行整改，在主管部门、乐园、律师、媒体记者等多方努力下，上海迪士尼（DIS）乐园最终通过增设X光安检机、允许游客携带无异味食品入园等方式平息舆论。

对于不能带食物入园一事，乐园方面也表达了无奈，吴女士表示此前乐园内有不少游客向海洋动物投喂零食，导致海洋动物生病，最严重的还进行了手术，无奈之下，乐园选择了禁带食物。吴女士向记者还多次强调，“我们和迪士尼（DIS）不一样，我们是有动物的。”

指引游客坐满剧场疏散通道 安全隐患引担忧

除了游客李先生所反映的问题外，贝壳（BEKE）财经记者还在乐园内发现了一个安全隐患。

13时40分许，贝壳（BEKE）财经记者在海狮剧场看到，因临近13时45分表演开场，有大量观众涌入剧场内，但现场工作人员并未根据剧场座位情况采取限流措施。“来，各位没有座位的观众可以坐在楼梯上，一个台阶坐2个人。”在现场工作人员的指引下大量观众迅速坐满了剧场所有的楼梯。

贝壳（BEKE）财经记者向现场工作人员询问，如果此时剧场内万一发生突发事件，游客如何疏散？工作人员说“人这么多，你让我怎么办？”针对这一安全隐患，记者已向乐园运营方反馈并向上海市文旅部门反映。

针对海狮剧场楼梯坐观众堵塞疏散通道的问题，吴女士则表示将立即核实，如核实无误，将即知即改。

据天眼查显示，上海海昌海洋公园（HK2255）位于上海市浦东新区银飞路166号，围绕海洋文化特色，总占地面积约为29.7公顷。是一座集海洋生物展示、主题游乐、科普教育于一体的海洋主题公园。其所属公司为上海海昌极地海洋世界有限公司，成立于2011年，隶属于海昌海洋公园（HK2255）控股有限公司（香港上市公司），主要负责运营上海海昌海洋公园（HK2255）。公司由大连海昌旅游集团有限公司全资控股，实缴资本9亿元。