IT之家5月29日消息，据京东物流（HK2618）黑板报，近日，京东（JD）服务推出30分钟家庭维修便民服务，下单后最快30分钟上门，支持24小时全天候服务，并提出“修不好不要钱”“乱收费双倍赔”等服务承诺。此外，家电家居出了故障，“小病”可线上免费检查(京东（JD）App搜索“线上排障”)，“大病”预约京东（JD）维修工程师也可第一时间上门服务。
据介绍，这一便民服务首站将落地深圳，是京东（JD）服务深耕本地便民生活服务的重要举措。京东（JD）服务相关负责人表示，深圳夏季漫长，常年高温高湿，空调（884113）设备一旦出现故障，快速维修是刚需。目前，该服务主打空调（884113）维修保养，后续将逐渐拓展至家电全品类，服务范围也将覆盖深圳全市，并向全国延伸。
此外，针对社区居民日常小修小补缺工具、购置工具易闲置、临时维修求助无门等难题，京东（JD）服务联合深圳本地美宜佳便利店，推出共享维修工具箱服务。居民可就近借用工具，自行处理简易维修问题，减少生活开销；遇到复杂故障，也可直接呼叫京东（JD）专业维修工程师，工程师30分钟内即可上门服务。
据了解，京东（JD）服务依托直营优势，已在深圳搭建起“直营站点+就近住宿+专业技师”的完整履约体系。目前当地已布局6个直营站点，集服务管理、技能培训认证、高频维修备件与工具前置存放等功能于一体，实现管理与服务一体化，同时为数百名直营维修工程师配套6处员工宿舍。
IT之家注意到，京东（JD）近日宣布计划未来5年将培养10万名工程师，全面覆盖机器人、智能家居（885478）售后维修等各类服务。
