6 月26日至28日,第44届中国国际康复辅助器具产业暨国际福祉机器博览会(康博会)在重庆国际博览中心举行。受中国康复辅助器具协会邀请,京东(HK9618)携“暖阳孝亲馆”主题展区亮相,并在现场发布2026年适老业务战略,涵盖标准建设、产品供应链、精准用户触达、线下场景体验、商家生态激励五大维度,推动适老业务由“单品销售”向“场景化解决方案”升级,帮助更多老年人享受安全、便利、有尊严的居家生活。展会期间,民政部党组成员、中国老龄协会会长孙硕鹏专程参观了京东(HK9618)展区,对京东(HK9618)在适老化服务领域的创新实践给予关注与肯定。
在适老标准建设方面,京东(HK9618)已与中国标准化协会达成战略合作,共同制定适老产品团体标准,并推动升级为国家标准,让消费(883434)者购买有保障、让政府适老补贴有依据。目前京东(HK9618)已实现适老品类团体标准/国家标准全覆盖,京东(HK9618)自营适老单品国标验证已全部达标。在产品供给端,京东(HK9618)适老商品数量同比增长超100%,持续丰富适老产品供给。京东(HK9618)正持续推进自营规模化采购,计划覆盖建材(850107)、卫浴等10类以上商品,全年采购量超100万件,以规模驱动生产成本降低,为消费(883434)者提供更具性价比的适老产品。同时,京东(HK9618)推出了“适老套餐”,将产品与改造服务组合,为消费(883434)者提供从单品焕新到局部空间改造的一站式解决方案。
在用户触达方面,京东(HK9618)深化“搭把手”公益行动,同步搭建线上“暖阳孝亲馆”适老专区,并开展“暖阳孝亲购物节”,联合商家发放暖阳补贴,推广适老商品。随着适老理念普及,银发消费(883434)需求加速释放,京东(HK9618)站内适老搜索量同比增长超100%,适老成交用户同比增长228%。
在线下体验方面,京东(HK9618)依托京东(HK9618)MALL打造适老化场景样板。目前,京东(HK9618)家装全国首家智享银龄适老体验店已在上海七宝京东(HK9618)MALL开业,按老年人日常起居动线还原真实生活场景,让消费(883434)者沉浸式感受适老化产品与空间设计的融合价值。此外,京东(HK9618)还将通过适老化产品进社区、适老化场景卖场特展等形式,进一步贴近一线银发群体。在商家生态激励方面,京东(HK9618)推出“超级新商”激励政策,吸引更多专业适老化产品商家入驻,持续丰富适老商品供给,构建多元、专业的生态体系。
为了让适老产品真正“买得省心、装得安心”,京东(HK9618)持续优化服务标准。消费(883434)者在京东(HK9618)下单适老产品,可享受送装一体服务,配送与安装一次上门,最快24小时完成,实行一价全包、无二次收费,服务明细清晰透明。此外,以旧换新服务覆盖全国95%以上城市,用户可享专项补贴,并享受“上门送货+拆旧+清运”一体化服务,真正实现省心省力。
此次康博会,京东(HK9618)“暖阳孝亲馆”围绕老年人高频使用的三大居家空间——卫生间、客厅、厨房,采用沉浸式、动线化的场景陈列方式,将适老化产品自然融入真实生活情境中。
卫浴场景聚焦如厕、洗浴安全,瑞尔特(002790)、恒洁适老智能马桶集成助力扶手与语音控制,辅助老人自主起坐;瑞尔特(002790)、托客乐思坐式恒温淋浴器支持“坐着洗澡”,降低跌倒风险;医仑特坐便扶手套装为行动受限老人提供便捷如厕方案。客厅场景从安防(885423)、照明、助起、便捷操控四大维度搭建适老守护体系,芝华仕电动助起椅助力老人起身,海尔智能门锁支持可视对讲与智能告警,飞利浦(PHG)、欧普、公牛智能灯光集成跌倒监测、语音控制等功能,长虹无广告语音电视配备长辈模式,海得曼一键呼叫器操作极简。厨房场景聚焦“安全烹饪”与“便捷操作”,苏泊尔(002032)防干烧灶具异常自动熄火,捷赛自动烹饪机防溢防糊、简化操作,海曼烟感报警器实时预警火情,添可智能料理机支持自动投料。让观众在真实的居家动线中,直观感受“隐性适老”如何切实提升老年群体的安全感、便利性与生活尊严。
作为本届康博会的重要参展方,京东(HK9618)“暖阳孝亲馆”不仅展示了其在适老消费(883434)领域的供应链整合能力与场景创新能力,更彰显了京东(HK9618)从“卖商品”向“提供养老生活整体解决方案”战略升级的坚定步伐。京东(HK9618)建材(850107)相关负责人表示:“适老化改造不是换个产品那么简单,而是要真正走进老年人的生活,围绕他们的真实动线和日常习惯去做系统性的空间升级。京东(HK9618)要做的,就是把适老化产品、改造服务和场景体验打通,让每个家庭都能低成本、高效率地完成居家适老升级。”
未来,京东(HK9618)将推出“1家1计划”,即让每个家庭都拥有一套适老产品,携手产业链上下游伙伴,共筑安全、舒适、有尊严的居家养老新模板,切实助力“老有所安、老有所依、老有所乐”的美好愿景落地生根。
