自称“快手退款经理”私信诈骗未成年用户近5万元 家长质疑平台监管不力

近日，章强反映其11岁女儿在刷内容时，遭一名自称快手退款经理的账号恐吓诱导，转账骗走49200元。章强投诉后，快手官方仅推送反诈提醒，未作实质性处置，且涉事账号与章晓曦的私信记录被平台清空，章强发布的曝光视频也被下架，家长质疑平台监管不力。目前警方已立案侦查，律师认为快手对未成年人私信缺乏更强的风险预警拦截机制，应当承担相应比例的补充赔偿责任。