近日，有网友发布视频称，“名创优品（HK9896）一次性内裤穿着穿着掉了，腰上只剩一条松紧带”，引发关注。8月12日，南都N视频记者获悉，名创优品（HK9896）发文回应称，“公司启动专项核查工作，对相关产品开展内部检测及第三方检测，检测结果均符合要求。视频发布方目前未能提供涉事实物样品，因此暂无法核实产品具体来源、实际使用场景及破损成因。”
据了解，该网友在社交平台发布视频称，“出差时穿着名创优品（HK9896）一次性内裤，同事问我‘脚下为什么有块白色的布’，我看着像自己穿的一次性内裤，我用手一摸，结果腰上只剩一条白色松紧带了，让我‘颜面尽失’。”该事件随后引发关注。
8月12日，名创优品（HK9896）官方就此事发布情况说明称，公司对此高度重视，第一时间启动专项核查工作，并对相关产品开展内部检测及第三方检测。涉事产品为车缝工艺一次性内裤。相关产品按照标准化生产规范及公司品控体系组织生产，并按批次完成出厂检验。8月7日，公司自主抽取15个批次产品开展内部基础检测，检测项目涵盖外观、腰口拉伸性能等，检测结果均符合要求。
名创优品（HK9896）表示，公司于8月8日委托广州检验检测认证集团（广检集团）、深圳天祥质量技术服务有限公司广州分公司（Intertek）两家具备相应资质的第三方检测机构，对随机抽检样品及涉事门店封存样品共计30个批次开展全面检测。本次检测重点检测腰口延伸性能、拉伸弹性伸长率、松紧带弹性回复率、侧缝接缝强力等核心指标。检测结果显示，所抽检的30个批次样品均符合相关标准及公司质控要求，未发现所抽检样品存在质量异常。
针对网传视频中提及的产品破损情况，名创优品（HK9896）称，公司已与视频发布方进行沟通，但目前对方未能提供涉事实物样品，因此公司暂无法进一步核实视频中产品的具体来源、实际使用场景及破损成因。后续如能取得对应涉事实物样品，公司将第一时间开展针对性核查，并及时向公众披露核查结果。
名创优品（HK9896）表示，若后续经核实确认产品存在质量缺陷，公司将严格依照法律法规承担相应责任。同时，对于经核实存在捏造事实、恶意传播并侵害公司合法权益的相关信息，公司将依法维护自身合法权益。
