抢滩AI家庭入口,海尔智慧家庭Agent已达861亿交互

2026-08-18 16:17:07
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最近,苹果(AAPL)智能家居(885478)中枢HomePad的细节被曝光,预计会随iOS 27在今年秋天亮相。这标志着苹果(AAPL)正式下场加入“家庭AI入口”的争夺战。

当下,智能家居(885478)的竞争逻辑已经发生改变:谷歌用Gemini for Home重构生态,三星放出AI Transformation战略,打算年内让8亿台设备具备AI能力。巨头们为什么这么拼?说到底,大家盯上的都是家庭场景这个终极流量入口。

从投资的角度看,这个入口意味着极高的用户粘性和商业壁垒。谁先拿下了“家庭AI中枢”,谁就能把一次性卖硬件的生意,变成持续产生现金流的“硬件+服务”生态。这不仅关乎谁能定义下一代智能生活的规则,更关乎谁能拿到未来十年家庭消费(883434)市场的溢价权。

风口之下,谁能真正把握机会?海尔智家(HK6690)给出的答案,是先把自己的"家"做扎实。

家庭Agent:智慧家庭竞争的最深护城河

海尔智家(HK6690)对家庭AI的回答,是以智慧家庭Agent为核心,针对用户生活需求,打造涵盖AI产品、AI场景、AI生活的一站式美好生活解决方案。

具体来看,在AI产品上,海尔智家(HK6690)依托AI之眼2.0,让产品能够主动响应用户需求,比如冰箱可以识别内部食材、自动匹配保鲜模式,食材临期还会主动提醒。在AI场景上,海尔智家(HK6690)把智慧家庭的能力从 “帮人分担家务” 推进到了 “无人家务”,推出家务、清洁、陪伴三类机器人,可与家电协同联动,自动完成分拣、存放等家务操作。在AI生活上,海尔智家(HK6690)让智慧体验并不局限于家中,还延伸到了家外场景。在家里家电能理解空间状态与人的行为习惯,在家外则打通了“人 - 车 - 家 - 社区”联动,离家、回家场景都能自动触发对应设备运行。

从投资角度看,这些能力的价值在于用户粘性:家电卖出去之后,服务关系还在持续。截至2025年,海尔智慧家庭全球累计注册用户超1.3亿,全年场景交互861亿次。这861亿次,不是冰冷的设备联网数或App下载量,而是真实发生的人与家的交互行为。无论是国内还是海外,海尔智家(HK6690)都积累了庞大的活跃用户和联网设备。而这些真实交互沉淀的数据,是智慧家庭竞争里较难复制的资产。

这意味着什么?意味着海尔智家(HK6690)手握规模领先的家庭生活场景真实数据集。不少互联网和科技巨头并不缺少算力,但缺少扎根普通家庭真实生活沉淀下来的场景上下文数据。而海尔智家(HK6690)经过长期积累,恰恰拥有这部分宝贵资源,也因此在智慧家庭赛道形成难以复制的优势:掌握海量家庭真实使用场景,并且有能力把这些场景能力做成标准化、可复用、持续迭代的产品能力,这才是“终端优势”的真正内核。

内部AI化:从组织变革到产业落地

对外交付家庭Agent的同时,海尔智家(HK6690)对内也在全面拥抱AI——用AI重构组织,并把能力沉淀到产业平台上。

用AI重构组织,海尔智家(HK6690)以超级智能体“智小能”为统一入口,打通了从研发到服务的全链路,内部应用人数超6万。带来的成效也十分直观:研发周期(883436)缩短30%、制造效率提升20%、用户体验改善40%,销售管理费率连续五年优化。这些效率提升最终都会转化为企业的利润。

同时,海尔智家(HK6690)还将AI能力沉淀到多条业务线,可以理解为海尔智家(HK6690)把同一套能力用在了不同的生意上。在大白电领域,冰箱、厨电、洗衣机等品类打通协同,内部运转更高效,用户也能一站式购齐整套智慧家庭方案;在大暖通领域,将空调(884113)、采暖、新风、热水、净水、楼宇科技整合为集成方案,今年一季度行业整体承压的背景下,海尔空调(884113)仍逆势跑赢大盘,热水器、净水等多个品类稳居行业前列。同时,顺着暖通的温控能力,海尔智家(HK6690)还把业务延伸到算力基础设施,给数据中心做冷却方案——这套能力在海外项目里把能耗明显降了下来,比行业常见水平更省电。

从对外交付家庭Agent,到对内用AI重构组织、沉淀产业平台,海尔智家(HK6690)的AI化是"业务+组织"双线推进。这构成了它参与这一轮家庭AI竞争的实际能力基础。

估值与转型,在路上

海尔智家(HK6690)身上,我们一直能看到一种敢于变革的基因。从1985年砸冰箱唤醒“质量意识”,到2005年砸组织首创“人单合一”;从行业率先出海坚持自主创牌,到逆势死磕高端品牌卡萨帝,海尔智家(HK6690)始终敢于先行探索。这种不固守过往、始终以用户为中心在进化中实现传承的基因,是海尔智家(HK6690)走过一轮轮行业周期(883436)的原因。

在行业又一次面临AI变革的当下,海尔智家(HK6690)又用AI科技构筑了坚实壁垒:十余年智慧家庭的深耕沉淀了经验优势,1.3亿用户、861亿次交互的庞大基数,直接为AI落地提供了无可替代的数据优势。

当然,资本市场的估值体系调整,往往伴随着较长的验证周期(883436)。当前,海尔智家(HK6690)的估值水平处于历史相对低位。这场从“卖产品”到“卖场景”、从“家电企业”向“平台服务型科技生态企业”的转型,其带来的长期价值尚未被市场完全定价。

但未来,随着AI技术在家庭场景中的逐步普及,以及“无人家务”等商业模式的实质性落地,市场终将基于其实际兑现的经营成果,对其企业价值进行重新评估。

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