鸣鸣很忙就门店称重问题致歉,承诺“称错赔十倍”

2026-09-07 22:32:00
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问财摘要

1、9月7日,鸣鸣很忙就近期旗下部分门店被曝“缺斤少两”问题发布回应并致歉。公司表示,已第一时间主动联系市场监管部门汇报沟通,全力配合相关检查,并对给消费者造成的损失和困扰诚恳致歉。
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凤凰网财经讯 9月7日,鸣鸣很忙(HK1768)就近期旗下部分门店被曝“缺斤少两”问题发布回应并致歉。公司表示,已第一时间主动联系市场监管部门汇报沟通,全力配合相关检查,并对给消费(883434)者造成的损失和困扰诚恳致歉。

鸣鸣很忙(HK1768)宣布,旗下“零食很忙”“赵一鸣零食”将成立专项基金先行赔付。自2026年9月7日起,门店出现称重问题时,在行业三倍差价赔偿基础上,进一步提高赔付标准,按称错商品差价的十倍赔付。

针对称重环节,公司提出四项整改措施:

每一台秤,校准了才用:所有门店统一配备标准砝码,每天开业前先校秤。同时上线全国门店秤具监控系统,实时监测称重情况,发现异常及时预警。

每一笔称重,都可追溯:散称商品称重后,每笔订单的称重信息都会留痕并回传总部,可追溯、不可篡改。

每一家门店,都有人监督:所有门店员工每月严格考核收银规范,总部督导定期检查,落实不到位的门店负责人与督导一并追责。

欢迎消费(883434)者主动索要并核对购物小票,发现问题积极维权。

公开信息显示,“赵一鸣零食”是湖南鸣鸣很忙(HK1768)商业连锁股份有限公司旗下量贩零食连锁品牌,该公司旗下还拥有“零食很忙”品牌。近期,鸣鸣很忙(HK1768)宣布全国签约门店总数突破3万家。

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