11月12日晚间，周生生（HK0116）集团国际有限公司(周生生（HK0116），00116.HK)在港交所公告称，集团近日发现其系统遭受未经授权存取，并于2026年11月9日首次识别有关事件，而客户及员工的资料可能存在被提取的情况。
公告称，周生生（HK0116）已着手采取措施遏止所有未经授权存取行为、加强集团系统的安全性，并委聘网络安全（885459）专家展开调查及就适当措施提供建议。初步调查显示，受该事件影响的系统包括集团的会员系统及官方电子商贸渠道。
周生生（HK0116）表示，尽管调查仍在进行中，但目前发现部分客户及员工资料(包括个人资料)曾被未经授权存取，并可能已被提取，惟仍有待进一步核实。
截至公告日期，周生生（HK0116）已就该事件向相关机构作出通报，包括香港个人资料私隐专员公署及香港警务处。周生生（HK0116）亦正向可能受影响的客户及员工作发出通知，并将继续密切监察事态发展、配合相关机构的调查工作，并采取适当措施全面调查事件、作出补救及减低该事件可能造成的任何潜在影响。
