11月13日,中国国际金融股份有限公司与蚂蚁科技集团股份有限公司签署战略合作协议。
双方将结合中金公司(HK3908)在专业投研、金融服务等方面的积累,以及蚂蚁集团在人工智能(885728)、行业生态、客户运营等方面的优势,围绕金融大模型技术创新、AI赋能财富管理、客户全生命周期(883436)服务等领域开展合作,共同探索“AI+金融”创新路径。
中金公司(HK3908)党委副书记、副董事长、总裁王曙光(右二),蚂蚁集团首席执行官、蚂蚁数科董事长韩歆毅(左二)出席并见证签约仪式。中金公司(HK3908)党委委员、中金财富党委书记、总裁王建力(右一),蚂蚁集团资深副总裁、蚂蚁数科CEO赵闻飙(左一)代表双方签署协议。
随着大模型和智能体技术发展,AI正逐步深入投研、客户服务和财富管理等金融环节。根据协议,双方将重点围绕三个方向开展合作。
一是探索AI赋能财富管理人机协同工作新模式。双方计划探索打造服务与营销协同的智能体集群,将AI应用于客户需求洞察、资产配置、投资研究等环节,辅助财富管理顾问提升服务效率和专业能力,为客户提供更及时、个性化的服务,推动财富管理从“被动响应”向“主动服务”转变。
二是探索全域客户价值全周期(883436)经营体系建设。双方拟共建覆盖客户全生命周期(883436)的精细化财富经营体系。通过智能客户陪伴、精准需求洞察与买方投顾专业服务(884257),提升客户满意度和长期粘性;通过AI辅助客户需求分析与服务匹配,探索更便捷、个性化的财富管理服务,满足客户不同人生阶段需求。
三是深化智能技术和模型合作。双方将围绕智能体评测基准建设,在投研研判、财务文本解析、估值建模等场景开展技术验证,推动AI技术安全、可靠地应用于实际业务。
双方还计划在投资者教育、专业研究内容、市场观点分享等领域开展合作,探索更多专业金融知识与服务触达用户的方式。
中金公司(HK3908)党委副书记、副董事长、总裁王曙光表示,人工智能(885728)为金融服务创新带来新机遇。中金公司(HK3908)始终重视专业能力建设与客户长期价值,希望通过此次合作,将金融专业优势与蚂蚁集团技术及平台能力相结合,探索AI在投研、财富管理等业务中的应用,更好满足客户多元化金融服务需求。
蚂蚁集团首席执行官、蚂蚁数科董事长韩歆毅表示,AI在金融行业的价值不仅是提升金融机构效率,更重要的是让客户获得更好的服务体验。期待与中金公司(HK3908)共同探索大模型和智能体在金融业务中的应用,让AI更好辅助专业人员工作,让金融服务更懂客户、更便捷、更有温度。
此次合作将进一步结合双方在金融专业服务(884257)、人工智能(885728)技术及平台生态方面的优势,探索AI在财富管理领域的实际应用,为提升金融服务效率、改善客户体验提供实践经验。
