融合公司资源，融合市场需求，融合生态能力。

　　3月18日，中国联通（600050）在三大运营商当中率先发布了2024年财报。2024年，中国联通营业收入3896亿元，同比提升4.6%，净利润90亿元，同比增长10.5%，这已经是中国联通连续8年净利润保持双位数增长。2024年是中国联通三十向新再出发的一年，向业界、客户和投资者交出了一份优秀的答卷。

　　在2024年度业绩发布会上，中国联通董事长陈忠岳在回答记者提问时特别阐述了“融合创新”战略。那么，在AI浪潮澎湃而至，数智化转型赋能千行百业的当下，“融合创新”战略的提出对当下的中国联通来说具有哪些意义？

　　3月18日，中国联通举办2024年度业绩发布会。本次业绩发布会上，中国联通特别阐述了“融合创新”战略。

　　何为“融合创新”？陈忠岳表示，“融合创新”，从字面上来讲就是以融合实现创新。融合从宏观来看，是创新链、产业链、资金链和人才链，四链融合。而对于中国联通来讲，融合创新并不是书面概括理论的表述，而是中国联通近年来高质量发展基本经验的总结，也是网络共建共享、公司改革发展经验的体现。

　　陈忠岳回答《通信产业报》记者提问，诠释中国联通“融合创新”战略内涵。

　　具体来讲，融合创新战略包括三个方面：一是融合公司资源，二是融合市场需求，三是融合生态能力。即回答中国联通有哪些资源、客户需要什么，以及联合合作伙伴可以共同创造什么三个问题。

　　我们有什么？

　　“中国联通4.7亿接入用户（移动和宽带用户）非常宝贵，如果用人工智能来改造提升我们的服务，这是一个巨大的机会”陈忠岳说道。

　　据财报，2024年中国联通联网通信业务收入2613亿元，同比提升1.5%，特别是用户规模再创新高，移动和宽带用户数达到4.7亿户，净增1952万户。物联网连接数超过6.2亿个，净增1.3亿个；车联网连接数达到7600万个，保持行业第一；格物工业互联网平台纳管设备超过1200万，占全国的1/8。联网通信托盘稳底功能愈发夯实。

　　算网数智方面，联通云收入686亿元，同比提升17.1%，数据中心收入人民币259亿元，同比提升7.4%。智算业务驱动算力服务强劲增长，去年签约金额超过人民币260亿元。算网数智业务扩盘提质作用明显。

　　在AI服务方面，中国联通拥有四个优势。一是算网优势，AIDC+AI算力+AINet优势。二是数据治理优势。在20个省、20个部委、80个地市级政府的数据服务。将数据优势转化为人工智能的优势。三是应用优势，在2C2H2B客户应用场景多，应用产品新模式推动云智融合。四是安全优势，具备大模型、数据安全和安全生产能力整合优势。五是属地服务优势，组织机构人员点多面广，可提供专业专属优质的AI服务。

　　客户需要什么？

　　今年年初，以Deep Seek为代表的技术取得重大突破，显著推动了人工智能的发展，使其迈向新的阶段，发展路线也有所改变。面对AI浪潮，陈忠岳用“机会显著，影响深远”来形容。

　　这一轮AI浪潮为中国联通提供了发挥网络、算力、数据服务优势的巨大机遇，是实现产品、技术和市场升级的重要契机，也是通信运营公司向科技服务公司转型升级的重要推动力。

　　陈忠岳指出，中国联通的大目标是：做具有全球竞争力的世界一流科技服务公司。从Carrier Operator电信运营商变成Tech Service公司。小目标则是既懂数字技术又懂行业的科技服务企业。布局科技创新要注重融入市场、需求导向，推动数字技术和行业客户的融合创新。

　　2025年政府工作报告指出，实施提振消费专项行动；创新和丰富消费场景，加快数字、绿色、智能等新型消费发展；将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来；扩大5G规模化应用，加快工业互联网创新发展。

　　陈忠岳表示，在数实融合的工业互联网领域，如果中国联通只是把联网通信的能力给到客户，是无法满足客户数智化转型的需求的，联通的服务到网络的边界就结束了。现在，中国联通进一步洞察客户“要什么”，结合自己“有什么”，并且可以根据客户“要什么”去研发创新。

　　中国联通把5G以专网的方式，以切片的形态，延伸到工业客户业务里面，并结合格物平台的优势，将工业网络、工业大数据和工业大模型融合，生成工业智能，实现更高效的设计仿真、生产控制优化和预测性维护。这种融合使得联通能够成功推动超2.9万个工业互联网项目，7100多家5G工厂的落地，显示出融合创新的生命力。

　　2025年中央经济工作会议明确提出开展“人工智能+”行动。人工智能将驱动通信产业从单一AI能力供给向全要素资源与AI应用的融合运营转变。在消费领域，如固守通话业务、短信业务，已不能满足消费者日益增长的新型信息消费需求。面向消费者，中国联通推动数和智的融合，数字消费和智能平台的创新，催生“融合创新”的强大能量。中国联通推出5G新通话、智家通通、智慧客户等AI智能体，将网络、计算和模型结合，提供丰富的数据和智能服务，满足用户多样化需求。

　　共同创造什么？

　　当前，中国联通坚持业务融合、市场融通，结构持续优化，融合用户占比超过77%，价值不断提升，融合套餐客单价月均超人民币百元。而陈忠岳认为，这只是最基本的融合。固移融合、新兴业务融合，实际上是一个狭窄的融合方式，更深层次的目标是要解决“大家一起做什么”的问题。

　　人工智能浪潮带来新的增长机遇，陈忠岳提出，中国联通在AI基础设施、数据集、大模型、智能体、AI安全五个方面紧抓人工智能机遇。

　　AI Infra(AI基础设施方面)：一是IDC向AIDC升级，重点建设10个国家级数据中心。二是提升联通云算力规模，完善训推协同，重点在环京、环沪和大湾区建设超级智算节点。三是利用新八纵八横骨干网连接算力资源，以算力智联网建设算力产业集群。这三个重点是中国联通有资源、有能力、有运营经验的领域，将以国家队的担当进一步发挥好主力军作用。

　　数据集：依托系统集约和数据集中优势，中国联通形成了领先的数据集采、标注、治理和服务能力。将汇聚各行业高质量数据集，在可信空间实现数据规模流通，促进人工智能的快速发展。

　　大模型：积极融入开源生态，构建多模共生的元景大模型，结合行业大模型，推动工业制造、经济运行、健康医疗等领域的元景大模型发展，增强具身智能与大模型的融发展合。

　　智能体：为个人和家庭用户打造元景助手智能体，推出5G消息、云手机和通通机器人等智能体服务。面向企业和机构客户，推广行业应用智能体，推动智能体服务覆盖千行百业。

　　AI安全：构建人工智能内生安全体系，形成覆盖算网、数据、模型和应用服务的AI安全解决方案；推出数据质量管控、模型可信增强、内容安全监测等技术服务，推动人工智能的可靠性和可溯源性。

　　在夯实国内市场的同时，中国联通亦加速出海。中国联通建成60多条海陆缆和400多个业务点，覆盖200多个国家和地区。中国联通全球头部云服务商50多个资源池，为全球客户提供高质量算网服务。中国联通深耕车联网十余年，累计服务近100家造车企业，连接7600多万车辆。智网科技协同国际公司，服务中国的头部车企近20家走到68个国家。让中国的新能源汽车伴随中国的网络走出去,汽车产品的出口成为新能源产业链出海。

　　随着5G网络规模部署，北方和南方城市的宽带千兆布局基本完成，中国联通近2年的投资重点已逐步从移动、宽带等联网通信转向IDC、云等算网数智业务。

　　从财报中可看到，中国联通投资从2023年的亿元下降为2024年的614亿元，下降17%。而算网数智类投资达141亿元，占比增长11个百分点。2025年，预计算力投资同比增长28%。面对市场的变化和技术的演进，预计中国联通云计算和大数据领域的投资占比将超过30%。中国联通将充分满足行业和公众客户需求，面向人工智能发展，持续加大算力基础设施投入，同时增强智算能力，形成基于算力高地的布局，并推动技术增长和计算能力的提升。

　　关于“融合创新”战略在2025年工作会议上，中国联通就提出了“全面实施融合创新战略，增强核心功能、提升核心竞争力。”并将之作为贯穿全年的总体工作要求。在本次业绩发布会上着重的诠释，更凸显了“融合创新”战略在中国联通新发展阶段的重要指导意义。

　　今年，中国联通作为哈尔滨亚冬会通信和云服务官方合作伙伴，实现了5G-A网络和高清云转播的融合创新，助力云上亚冬、科技亚冬。特别是今年全国两会，联通元景MaaS平台融合推理能力和安全技术，以5G富媒体和AI智能体，展现了数字技术和媒体传播融合创新的巨大潜力。

　　陈忠岳举例介绍，中国联通利用元景大模型MaaS平台为人民日报构建智能传播体系，将5G消息加入了元景智能体。如在5G消息客户端问，去年有多少代表委员建议被采纳？几秒后，5G消息结果显示：“根据参考信息，去年国务院各部门共采纳了代表委员所提意见建议5000余条。（基于联通元景MaaS DeepSeek服务和人民日报数字传播两会知识库智能生成。）” 这体现了中国联通以内容+网络+数据+智能化的融合应用潜力。

　　“只要实现有效的‘融’，机会是无限的。”陈忠岳说道，在融合创新基础上，中国联通将持续推进网络向新、技术向新和服务向新，“三个向新”协调发展。只有“融”起来，促进这“三个向新”，我们才能在有技术含量的基础上，实现场景化的融合价值，并推动生态化合作效果。联通有什么都能被市场知道、客户有什么需要都能被联通洞察，并能很好的提交服务，和合作伙伴一起为千行百业、千家万户服务。

　　今年，中国联通对于增长的预期是“有力”的增长。“有力”，不仅指的是提升发展速度，还指增长的可持续，即注重合理增长和高质量增长。中国联通坚持融合创新战略和差异化发展策略，推动差异化产品、差异化服务和差异化渠道的创新，必将实现“有力”增长的发展目标。